懶人包：
原PO要去上數位動畫相關課程，報名並完成繳費後被通知沒有報名成功
原PO就直接甩了兩張付款課程費用的截圖，沒有任何說明，就收到客服回信說原PO行為很沒禮貌

後來原PO不爽上課、退費了
講師還寫了一封落落長的信說原PO就是沒禮貌

撇除掉一開始原PO只甩兩張截圖的問題
客服的回覆其實可以不用直接指責人家沒有禮貌(這就是引發原PO不滿的原因)

看下來覺得
如果原PO今天沒有退費，講師應該就不會寫信了？
所以講師是不爽要被罵還沒賺到錢？

喔幫子午做模型那家?

我強烈懷疑客服就是講師本人🤣
會覺得原PO沒禮貌的思維能這麼巧遠在天邊近在眼前出現這麼多個😂

明明其實事情到客服主管道歉信跟協助完退款就可以落幕的，偏要不服氣強硬寄了小作文教訓一番，這課當然更不能上了，不過不管上不上那講師都能把這件事變成他的人生經歷當作段子講給任何人聽了吧？？

小雞肚腸的，好可憐喔

pony4419: yes

但問題在於它們家已經壟斷了一半的台V圈建模和動畫市場

honey365: 那又怎樣

steak7335:
噢，這家確實有大牌的資本
他們的課程真的很棒很會教
也提供知名企業勢的皮可以當作品

甚至跟幾乎所有台灣的企業勢有往來，每期都會推薦名單進去
每個從那邊出來的幾乎都排單排爆
（我們也是拿到名單的公司，每個畢業生都很難排）

venus6893: 我知道他是誰不需要教育我
做人跟壟斷市場是兩件事可以分開來看吧

honey365: 沒有吧 那個只是合作課堂講師

不管多厲害態度這樣還是不ok吧....
而且他們家出來的也不是每個都很會做
有些人根本空有名氣但還是一堆人排單
個人覺得實力相差蠻大的....（當然很會做的那幾個是真的強

明明主管回覆後那邊就可以結束了
講師硬要回信鞭是怎樣ww
要求別人有禮貌自己卻超沒禮貌欸
而且確實是客服一開始誤會沒錯啊
說沒有繳費所以證明了繳費還要被說沒禮貌
報名一個課程搞得好像要去應徵員工一樣
上司做錯事還要下屬自己檢討喔

看到客服主管的回信想說還好啊四平八穩沒什麼問題，原來精彩的是後續的講師回信......

之前看到這噗ಠ_ಠ - 關於soda建模班課程 說真的對課程很失望 我交了9次作業，助教都說：可以、ok囉！、沒問題...
講師好像不是一天兩天沒禮貌¯\_(ツ)_/¯

有實力就大牌囉？

問一下它們的助教是免費幫忙還是要付錢給他的呀

crepe490: 感覺客服跟自稱講師的是同一個
但感覺這個只是行政人員
我有跟到脆這篇 苦主說這個人不在師資名單上

只發截圖真的很沒禮貌

只發截圖哪裡沒禮貌了，很簡單就看得懂啊？
謝謝避雷

脆上居然也有嗎！ 我沒跟到脆的

如果什麼都沒有說，只有給張截圖是真的會讓人感覺到莫名跟無理

但是畢竟是收錢營業的公司，還自稱是教育單位
就不應該預設立場對方是惡意進行這種行為，然後自顧自的進行讓人不舒服的言語回覆，還擅自發了一大篇的信件

就算很不爽 收到很問號
還是可以問一下「請問這個是報名那個課程？請提供相關報名資訊」
說人家沒禮貌，自己的回覆也不是多有禮貌跟友善

之前接過他們家的案子，前面都說可以OK沒問題，最後老闆突然介入跟我說要大改，難怪前行政會逃

回應了【SODAART】Red SodaのLive2D (@SODAART_class) on X

沒把克服和那個講師給說出來

python1058: 如果沒說，那大概是誰身兼客服之類的吧，這種小公司身兼多職身份自己給的很正常。

Dcard的文內有更新對方的信件跟原PO的回覆

Red的回覆

那個客服跟講師就是同一個人

從別的地方看到截圖的

@ಠ_ಠ: 果然w

今天出來抱怨的是消費者
花了一筆錢
結果廠商疏失漏掉 要求提供付費證明
那就配合回傳紀錄而已
阿是要多有禮貌

那個叫大軒的客服，也就是擔任過他們課程一堂課座而已⋯果然小咖的都姿勢更高呢

綜合口味 𝙈𝙞𝙭𝙁𝙡𝙖𝙫𝙤𝙧 (@blog.mixflavor) • Threads, Say more

大軒

看這個回覆跟發那個信的講師，看起來不是同一個耶

ಠ_ಠ: 呃，這個品牌是一對夫妻經營
大軒是那個夫

綜合口味 𝙈𝙞𝙭𝙁𝙡𝙖𝙫𝙤𝙧 (@blog.mixflavor) on Threads

這篇應該就有感覺了，好像他幾年前賣課程就是這個調
只是當客服還唐突想訓消費者

純粹就是有病

ㄎㄎ

蛤真的假的這個叫做大軒的行政兼客服兼講師就是綜合口味的那個大軒喔？？

哇嗚～～難怪字裡行間都是高高在上的語氣，總覺得不意外了

crepe490: 怎麼說不意外 有瓜嗎～～

其實這還行耶，我接委託也常收信問說有在接委嗎，但是畫啥都要我一句一句問，會希望資料備齊

他這則貼文我能理解，但最近炎上那個我不行

學生沒禮貌
➡️客服罵學生沒禮貌
➡️學生反駁➡️客服主管擦屁股
➡️管理員兼任講師罵學生沒禮貌
➡️學生公布所有信件
➡️老闆私下向學生道歉
➡️管理員說只有他和管理團隊看得到學生資料
➡️老闆公開道歉
➡️學生持續公布所有信件
➡️其他講師切割管理員兼任講師

這真的是一齣精彩的戲!!典型背黑鍋唱雙簧....總覺得事情可以在往更黑暗得一層去想?該不會根本全部的人都是同一個人吧?不然誰想扛著公司的招牌擋子彈

“ 如果原PO今天沒有退費，講師應該就不會寫信了？
所以講師是不爽要被罵還沒賺到錢？”
講師被退費不爽➡️講師有學生名單很正常➡️管理員跟老闆緊急出來滅火➡️推其中一個人出來擋槍

太黑暗啦~~~~

從原信件引言回覆、再用附件截圖證明有繳費，
還算可以吧，又不是主旨跟內容全空的一封信。

官方自己的第一封信，除了課程未繳費之外，也沒多提供什麼資訊啊

solar5402: 你這個順序完全不對欸
報名的人一開始就公布了所有信件

就是因為公開信件、被大家討論，負責人才出來道歉跟聲明

從時間線來推斷，事主是在收到講師的辱罵信才公開整件事的
公司在這段時間要嘛不知情，要嘛就是冷處理，
直到輿論壓不下來才發公告

覺得厲害的是公司放任一個客服去狡辯跟亂發脾氣
這家建模師課程的客服不解決問題反而跟報名者吵架
主管不是已經知道這件事了，怎麼還能讓客服大頭症發作去發信罵人

magpie5100: 我也納悶中途都有主管介入了，在那封明顯會有公關危機的信件被送出時，沒有馬上再介入處理，就這樣放任整件事情燒起來。

只能合理推測客服主管職位在該講師之下

那畢竟是用私人信箱、講師名義在"事情應該已經落幕"後加碼寫的說教信。

即是說不管公司有沒有作業系統(=在公司裡擁有權限者才能看見並處理事情的職權)身為職員也該要有道德修養，能看到學員資料不代表可以私下寫信對人說教。高高在上、自以為是，完全沒有邊界感，根本搞不清楚什麼是能做、什麼是不能做的事情。

這不是私人的部落格不需要【同以往寫過的部落格文章，指教粉絲什麼是理所應當的書面有效率應對方式】用來教訓陌生人沒禮貌……不過要是反而被直接當作梗寫成一篇部落格文章也很母湯，因為肯定會有一團粉絲一起附和，把原PO貼上沒禮貌、社會失格標籤(超級不可理喻🤣)

crepe490: 什麼大型災難現場 🤣
但如果粉絲連這個獨立事件也挺得下去，那還真是洗腦大成功

solar5402: 又是你cashew6164

我以前滿喜歡看他們的小漫畫欸
失望

cat5891: 看起來是哦
他們發了新文要徵客服人員

這大軒會不會是公司合夥人？看著連SODA都求不動他道歉

有沒有可能SODA根本就沒有要他道歉

看著不像，看SODA公開道歉，又寫信跟當事人道歉，所以才判斷這應該很希望大軒也一起道歉

他如果道歉
其實就沒有可以嘴的
事件就會漸漸落幕了

但很明顯是請不動這尊大佛
現在對sodaart印象就是
：內部有個開不掉的高層情緒管理有問題還會濫用個資

這尊會架網頁又是同住日本的好麻吉，高難

剛看到新公告 看起來是有請動這尊去道歉了

網站是他架的嗎...好難用

原來是他架的?這麼難用的網站還留著他幹什麼🤣Sodaart到底怎麼用人的www

文章全部都被清掉了

道歉後就算收尾了吧

噗浪不少討論有備份到，看有誰還想留意，丟網址或截圖過去
明眼人看得出誰無辜又第一線躺槍
個人原因確實和課程方不專業不能畫上等線，至少要讓人知道出社會不要給公司持續澆油放火，尤其當客服時更不能這樣做
現在不少人真的很做自己到常用自以為的禮貌包裝極為失禮的發言
讓官方被路人們產生不信任，自己社群或個帳不出來承認錯誤公開道歉，也會怕掉粉很難報價給廠商或找合作方齁

solar5402: 要找真正專業的人架設好用的網站和維運網站要不少錢，我猜是省成本+友人因素導致還是只能用他

五期前老生稍微幫大家回憶回憶

「他們最初網站架構，是要把（現在已死去的）V箱的會限貼文及直播、課程報名、課程資源網、作業批改、上課的直播網站，全部硬幹在一個網址下」
結果就是卡到不行，載入超慢
更奇葩的是報名了課「結果手機端平板端不能看，一定得用電腦，課程檔案的播放器沒有快轉功能」

在上他課之前才上完Krenz和Coloso上rinotuna的課
對於三者裡頭報價最貴的課，結果上課體驗是這樣認真有點傻眼

現在好像是有改進，但改進到怎樣就留給現在的學員去講啦

我剛結束七期回樓上學長,現在是有外掛下載可以快轉兩倍.不過一樣沒多好用,這網站的播放器要是可以像YT那樣加上福利算很夠,我每期上爆

cola3523: 真的假的這麼雷

哺瓜哺瓜【V圈鬼故事】近期炎上的L2D補習班，神秘人士現身說法