你說得真是太對了!

謝謝你堅持住自己，又成功給自己人生增加一天長度。不要用痛苦與悲傷塗抹他，你的記憶裡也珍藏著星星吧？讓我們一顆一顆點亮，綴滿無光的夜空。

各種擅自期待擅自失望耶⋯⋯？！

剛剛遇到一個就是商品配送延遲，是嘉里大榮配送的所以只能轉達給他們請他們提醒司機
然後他說很失望我們的處理態度，不能直接幫到他，也不能幫他看他的商品現在在哪，更不能告訴他他的東西什麼時候到

幹我又不是嘉里大榮的客服⋯⋯？？

深有所感 我之前做客服也是遇到物流問題...
還有一些是代購才沒幾天就在問到了沒
國際運送怎麼可能隔天就到啦又不是PChome24h

前幾天還有一個黑貓的，客人超不爽為什麼延遲，我們有跑去問黑貓，但他們沒有回覆
然後他就跟我耗了一整個小時都在跳腳要我想辦法現在變出答案給他

我又不是黑貓的？他們不回我我能怎樣？

comet_acgenthusiast: 客服根本就不會通靈只能幫忙轉達……真的很想叫他們自己去問物流可惜不行

然後有的客人還會講我們很沒用，下次不買了 我都覺得那就別來我們這買東西了吧慢走不送

yalin_: 對客人都超會情勒XDDD還會拿其他平台來比較
我也想說那你就去買別人家啊88在我們這邊吵幹嘛

剛剛又遇到一個很常見的，在靠北我們還沒退款

我：系統當下已為您申請退款，後續由發卡銀行處理，具體退款時程請向發卡銀行洽詢

：還沒退款很糟糕
我：（解釋洽詢發卡銀行）

：你們很慢搞什麼
我：（解釋洽詢發卡銀行）⋯⋯

我看起來像銀行嗎⋯⋯？

希望趕快撤資解散我們部門我要跳去隔壁部門

腦袋會當機的客人就要用對三歲小孩的方式跟他們對話 如今客服都轉職變成幼稚園老師了 (不)

blandlove: 應該要先做心智年齡測驗才可以進來吧（？？？）
而且客服不是萬能的只能幫忙傳達，好希望在每個客人進線前都可以先達成共識

yalin_: 他們先組織好語言我會更開心，我這裡還可以開監控看客人，每天都在跟客人諜對諜 我看得到你ㄛ客人喲

原來阿空是做客服！聽起來像承接外包的客服嗎？ 好容易被遷怒喔⋯⋯

blandlove: 為什麼可以開監控啦超好笑！！我們權限很少 今天遇到有一個客人丟發票給我叫我自己想辦法幫他查他要的資訊，幹我可以查我就轉職做通靈師了

ineko_seki: 對！有幾間公司有外包客服給我們！
然後我待的部門在台灣有夠水土不服的⋯⋯韓國人跟台灣人的習性差太多了，拿韓國那套來台灣這邊的下場就是我已經打某些話打到可以倒背如流了
還包括台灣的客人比較難搞這部分，他們那邊員工訓練根本沒有我們這邊那麼繁瑣

yalin_: 我是做需要開監控的工作(?) 每次客戶打過來，我先威脅他：我開監控ㄛ，我看到你囉～★對方就會乖一點
跟他收通靈費，不多，一次2000就好
我們也會讓客戶把發票對準鏡頭給我們看，然後我會截圖