裡面講到的酷彭物流把貨物放著拍照就走有經歷過
還直接導致一個包裹不見
訂購訊息上註明是放家門口（我家門口有攝影機），結果物流放在我家樓梯間的大鐵門那
我們家是老公寓，樓梯間大鐵門長年都是開著的可以直接進來
物流不僅沒有先聯絡我，也沒有按照備註放我家門口，就只有放著拍照上傳到酷彭APP，就這樣

我睡醒發現APP有通知，點開一看發現是貨到
但附上的照片怎麼看都不像我家門口，照片還是歪90度的
花了一點時間才看出來是樓梯間的鐵門那
後來去拿包裹卻發現只有一個（買兩樣東西它分兩個破壞袋包裝）
找了一下都沒有看到不見的那個

其中一個包裹不知道是被誰拿走，大鐵門那邊也沒有監視器
總之確認只拿到一個包裹後就回家聯繫酷彭的客服
客服回應是，他們正在建立自己的物流團隊，這樣的送貨方式也是新的，不像原本合作的物流公司一樣一定要客人簽收
但是包裹不見他們還是全權負責，商品退款另加送100的酷彭幣

但是就體驗很不好
加上之前用酷彭的經驗是他們很愛把商品拆開裝，之前買一條洗面乳跟一條眼霜他們也分兩個小盒子寄，也是同時到貨，當時就很不懂為甚麼要這樣做，感覺很浪費

後來大概了解了一下現在各電商在拼到貨速度的戰場，才了解為甚麼會明明同時下單同時到貨，卻要分開包裝的問題
我了解到的是，這些商品是由不同的倉儲出貨的，為了要同時到貨，倉儲會直接包裝寄出，不會將商品先統一集中再包裝出貨
所以才會有這個問題
之前在momo上買東西也遇過這樣的狀況