∞螢と鮭wO⎠∞
3 months ago @Edit 3 months ago
今天山崎最後一天上班,我感覺他很像想要跟我聊什麼,但我能躲就躲不太想給他機會
結果最後他只找到一個機會問了我一句
「あなたには橋本は優しい人?(橋田對妳來說是個溫柔的人嗎?)」
這什麼問題 而且、あなた??
我「是啊,應該是吧」
然後山崎就不說話了
到底想聽到什麼啊?
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我知道他跟橋田起過很大的爭執,但當時我不在現場不太知道是怎麼個情況
但至少我知道,十之八九絕對是山崎有問題
因為橋田基本是不會針對個人去跟對方吵架,絕對是希望對方改進什麼才去說、才吵起來
以及前天,橋田跟中國大叔就吵起來了
事情是這樣的
有個性格很急的客人,在橋田準備紀錄吃飯時間以及鑰匙時,客人就已經站起來走到內門附近
而這時中國大叔竟然就急衝衝的過去幫客人開門,導致橋田差點來不及幫客人拿行李並且還要去追客人(氣氛來說很不好看)
並且在經過內門時,開門的中國大叔竟然還說了句「早く!」
當下不只是橋田氣瘋了,連我都感覺到中國大叔死定了
但橋田還是先去帶客人,回來才教訓中國大叔的問題
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橋田「我們是一個團隊,你那個時候可以請客人稍等一下,少々お待ちくださいませ會說吧?沒必要那麼急」
中「客人都已經到門口了你不能讓客人等啊!しかもあなたいつも遅いから!」
我的媽啊為什麼中國大叔跟山崎一樣都那麼喜歡說あなた啊!!!
對了剛剛忘了說,今天我很不想跟山崎聊天原因也在這,去你媽的あなた,叫誰啊?幹
回到前天橋田跟中國大叔的爭執
橋田那時候都被中國大叔的不禮貌給氣笑了,但還是很努力的想說明給他知道,團隊合作下就是要能做到彼此互相幫忙,有問題之後再來討論如何處理解決
但中國大叔日文太爛,根本沒懂橋田想跟他說什麼,只以為橋田在指責他,不斷地也開始反過來指責橋田講話不好聽
我當下只覺得,他媽的幹我要逃離這個現場,他媽的有夠恐怖什麼時候拳頭揮起來我都不意外
而且我真的超怕萬一我在他兩視野裡,非常有可能會被叫去做中間翻譯
他媽的我才不要做中國大叔的翻譯!!!這明明就是他有問題啊!!
而且!超恐怖的好嗎!!!
於是我就裝忙,反正客人都入住了,我就抱著我的顧客資料卡躲到辦公室開始咔咔咔輸入顧客資訊,確定金額⋯⋯
但還是會聽到他們吵架的內容
橋田「如果你覺得我動作慢的話,那你是不是更應該把自己的接待能力做到能獨當一面的時候,再來指責別人做事方式?」
橋田說的真好
橋田「你看看陳桑(嗯?等等?為什麼提到我?)她就算也還在學習中,她也知道就是努力把自己份內的工作做到好,盡可能幫助其他人接待順暢,她才來不到三個月欸,你已經過試用期了吧?」
橋田!!!我知道你在誇我,但可以不要在這種時候拿我跟中國大叔比較嗎!?
然後橋田提到我之後中國大叔又更加氣爆了
開始用他笨拙的日文說那是因為陳桑她在日本待很多年了吧啦吧啦的⋯⋯
他媽的關我屁事啦
∞螢と鮭wO⎠∞
3 months ago @Edit 3 months ago
然後總負責人綾部回來了,馬上就衝過去勸架⋯⋯
說真的我當下感覺綾部簡直英雄,跟他禿頭沒關係、是真的整個人都在發光一樣的耀眼
綾部真的很厲害,他也知道現在中國大叔情緒不穩,如果他太指責只會讓他更難堪,所以講話整個都是裝理性的哄雙方
綾部「我了解大致情況了,服務業本來就沒有絕對的對錯,靈機應變很重要,手腳快可能會讓人覺得反應很靈活,但有的時候換個方式去拖慢時間也是一種靈活,栗桑(中國大叔)你也看到過大家在房間還沒整理好的時候,利用跟客人聊天拖長時間讓客人在大廳這邊等待的情況對吧?同樣的,不管是打掃人員的速度還是橋田的速度,還是栗桑你急著做事情的所得這都是我們整個飯店的一部分,顧客不會去分你們誰是誰,只會覺得這飯店就是這樣那樣,那同事與自己的不同我們要做到的就是怎麼取得一個中間值或平衡,而不是在這邊指責他人太慢太快」
應該發個諾貝爾和平獎給綾部
後面他們的談話聲音才漸漸緩和,我也就聽不太到內容
但不知道為什麼就是會時不時的聽到我的名字 雖然我有自信不是說我壞話啦,但真的拜託你們能不能老拿我當範例去要求中國大叔啊
我是真的不想跟他有太多交集或牽扯欸
而基於這件事我才得知橋田之前是因為什麼事情跟山崎吵起來
原因是在餐廳工作時,他們其實有劃分區域,誰負責哪幾桌客人
結果那時山崎竟然好幾次拿走了別桌客人的餐點去上他自己那桌的客人
橋田看不下去才把他叫到後面去罵、兩個人就吵起來了⋯⋯

從這兩點來說,橋田根本沒問題好嗎!
真的橋田只罵白目的人啊!我又不白目,橋田對我當然好啊!!
而且我還常常幫他趕走他背後的落魄武士欸! (沒人請妳做)
其實也就跟我之前說的一樣,橋田最大的優點就是、他有事都會直接講
也正因為他直接講所以才會吵起來
但、難道像我們其他人一樣默默的說閒話討厭誰,就比較好嗎?相反的我認真覺得不說出來的人更容易被山崎這種人欺負啊
好比說江姐,山崎就誤以為她脾氣很好包容力很大,就在餐廳工作的時候好幾次拿走江姐負責的餐點、以及明知道江姐的腳不好,也不會想去幫她帶客人讓她少走一些
卻在沒什麼客人的時候很愛找江姐聊天,我都聽出來江姐是在尬聊根本沒想回應了,山崎還以為自己跟江姐很處得來⋯⋯
今天我躲在我的甜甜圈小廚房時江姐就也跑過來躲(平常她很少躲小廚房)
江「山崎今天上班最後一天,話超多,我不想聽⋯」
我「啊⋯⋯他講話我都不知道怎麼回」
江「對吧,自以為是的吵死了」
江姐真的好可愛
說真的山崎走了之後,我感覺、中國大叔如果再不進步,下一個被大家都討厭的人肯定就會是他了
但我真的覺得是他問題
因為我是清清楚楚一路看過來的人,我明顯的感覺到前輩們都是以「他肯定也會是個很不錯的人吧」為前提去跟每個人相處
而且他們給的新手蜜月期真的很久,至少一個月有
所以最後會被他們討厭的,肯定都是自己沒有努力去維持他人對自己的好感的人
尤其對於我們這些外國人,他們真的又會抱著「希望你也能喜歡這裡」的態度在照顧⋯
中國大叔你出局是真的自作孽
喔對還有件事
前天為了去看煙火大會,大叔竟然在跟前田姐約時間的文字對話中突然問了句「妳電話號碼多少?」
看起來很像是為了約地點怕迷路所以要電話,但明明現在什麼SNS平台都能通話,前田姐就沒給
煙火大會回程前田姐好奇就問了一句「栗桑你要我電話幹嘛?」
中國大叔「喔,就是我想買網購的東西需要日本電話」
當下我跟前田姐直接炸了,超想直接把他扔下車讓他自己走回去
後面一路上我們都在罵他自己不辦手機還給別人添麻煩,哪有人這麼沒常識拿別人的手機號碼買東西
印尼小哥在旁邊瑟瑟發抖
至此、中國大叔在前田姐這邊也正式出局了,今天上班前田姐一直唸這件事,還跟管我們的負責人說了,負責人把他又罵了一頓
是說每次中國大叔說前田姐就是個典型的日本女人的時候,我都覺得他媽的有夠噁心
要知道這世界有多少男人都是看日本A片長大的,他們在說這句話的時候,很難說他們指的是不是AV女優的那種
但我沒證據
九月中國大叔要回中國三周,而山崎又離職了,我不敢想像這三周我會多開心
如果公司真的沒有中國大叔也能順利運作的話,等10月中國大叔回來,我再看看他是怎麼個情況
也說不定不需要我做什麼,他自己就會待不下去被開除 反正我已經可以預視到他未來可能的機種結局了
最可能的就是,他回去三周後日文更嚴重的大退步,回來又得很多事情重新學習就算了還頻頻犯錯,然後綾部受不了,再加上那三周即使沒有中國大叔的英文能力也沒出什麼大問題,又可能綾部另外找到了英文很好的員工?然後大叔就直接被開除了
以上,我自己也要繃緊神經了,希望九月我就能開始做日語的房間案內 有時候人手不足我真的會恨自己為什麼還不能接待
加油!!房間案內我相信妳可以的!!
中國大叔真的死死好!!!!有夠討人厭!!
zoewa: 我也覺得我可以!等中國大叔回來會發現他跟我的差距又更遠了
今天上班每個人都在說山崎有多討人厭
江姐「一般來說離職不是都會說個お世話になりました之類的嗎?他一句都沒說有夠沒禮貌」
伊藤「我昨天發現廚房有個被開過栓的紅酒,但另外一瓶明明就還有,問他是不是他開的還跟我說不知道,但那時候就只有他那區的客人有點紅酒」
然後是我
「昨天莫名其妙櫃檯這邊到處都有沒寫名字但用過的紙杯,中國大叔不用紙杯我知道不是他,看來也是山崎了
真的很誇張,資料台上一個、小廚房一個、茶水桶旁邊一個,規定大家一天只能用一個且要寫名字,他一個人就用了三個 還到處丟
然後早上我才知道,原來昨天中國大叔跟山崎也吵架了,但這應該是中國大叔的問題
山崎那時候要幫咖啡廳的客人結帳,中國大叔不知道為什麼跑去跟他搶結帳
還表示自己比較懂結帳?
然後兩個人就在客人面前稍微吵起來了⋯⋯ 怎麼都最後一天了還讓這兩個問題大叔搞出事情來了
而今天他倆都不在,平靜安穩開心的一天
不過早上總負責人問我大叔這狀況到底該怎麼辦?
因為他如果連櫃檯的工作都做不好頻頻出問題,那更不可能把他安排到廚房去,而打掃不符合他的簽證
我看他那麼煩惱,差點就說出「只能開除了吧
說真的哪怕讓我去練英文,我都覺得中國大叔是個有風險的問題人物
總負責人還說,大叔這麼不穩定還什麼都想知道,他上次甚至問我公司的財報表在哪裡可以看?
我「 蛤!?他要看那個幹嘛?」
總「對吧?大家基本都對這個沒興趣吧?」
我「對啊,我頂多想知道公司有沒有賺錢,我的薪水有沒有問題 沒問題我就可以了,實際上我們入住率很不錯啊,沒必要擔心吧」
總「放心!我們公司沒問題啦 !」
我「不、我不是擔心我們公司啦 我是想說沒人會對詳細數字感興趣啊
我算是看出來,總負責人是真的很想開除中國大叔了
或許目前就差一個理由吧⋯⋯或是中國大叔自己提辭職
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