個人認為有誠意的道歉會長這樣：
1 開頭說重點自己做了什麼事情需要道歉
2 描述自己將來如何改進
3 再次抱歉

沒有誠意的道歉會有什麼：
1 一些無人在意的藉口
2 變相檢討受害者
3 認為這些只是無心之過
4 覺得這些是人之常情
5 覺得法律沒關係就沒關係