事先聲明,我寫這段不是要大家同情工程師,基本上不管有任何理由,系統沒做好是IT以及各相關人士要承擔的事實,我只是試圖以自己的角度解釋可能發生這些狀況的原因。但我不是hekk內部人士,所以我的推理不一定是真相,只是可能性而已。(我是資歷16年的竹科工程師,現職PM,有幾次大型系統migration經驗)
雖然沒有具體的證據,但從現象的諸多狀況來看,我認為あん這次改版與其說是舊系統的enhancement,不如說是系統的搬家,他們應該從舊平台換到新平台去了。先談「為什麼要搬家」,坦白說可能性有很多種,比方舊的server要end of service,舊的某項技術已不再提供更新,舊平台不支援某些功能…因為搬家的風險很高,所以我比較難想像是「因為企畫無論如何都需要某個功能,所以要求IT一定要搬家」(當然不是說完全不可能,只是我覺得機率比較低),通常是「不搬再過幾年要出事了,所以找到時機趕快搬」。但搬家視情況很多東西要重寫、migrate,所以企劃配合這個時機順便改UI的機率比較高。(我自己做系統搬家幾乎每次也同時都會做UI redesign,畢竟隨著新技術出現,UI每幾年就會有些革新)
再來是「為什麼有些舊功能不能用了,是不是故意拿掉?」我認為這個機率也比較低。跟一代升二代是直接重寫一個app不一樣,搬家應該是把舊app整包搬去,所以除了新功能之外應該不會另外寫spec(規格書,告訴SD說系統要做什麼功能的文件),我們搬家幾乎都是講說「把舊系統照抄過來」。但照抄過來很尷尬就是除非每次小修改都有留文件,不然那麼大一包程式很少有人從頭到尾知道每段程式在幹嘛,所以就會有些功能沒有搬到。像這次auto仕事,其實最早上線的時候就是會畫面暗掉,是後來改善了,大概就是改善那次沒留文件所以搬家整個漏掉。
但這件事其實可以透過好的測試來避免。我認為他們的QA滿有問題的,如果只是普通的舊版升級的確很多時候不會特別去測舊功能,但搬家沒有測舊功能根本就是讓玩家代為UAT(user acceptance test)。而且從他們介面字體過大,導致很多數字有奇怪的換行、字體過度擁擠,可以看出測資也做得不好,至少沒有去測一下極限值。從上線的延長,我推測可能整個開發的時程抓得不好(或需求改很多次),導致測試時間壓縮。(舊功能漏搬還勉強可以說是無可奈何,2D live不能打是critical issue,はい跟いいえ寫反這種低級錯誤沒有測到我真的是覺得不可原諒,太扯了)
另外這種大型更新我們通常不太敢直接big bang(整套系統直接從舊的切換到新的)。很多年前南山導入SAP的時候就曾經發生過一場大災難,有興趣的人可以去查新聞。業界比較常用的手法是pilot run,就是新舊系統並行,讓一小部分使用者先用新系統,測試穩定度。但這種商業遊戲新舊系統並行真的比較難,可以諒解難處,但越是這樣就越應該要花時間完整測試。
系統大型升級不管事前做多少準備上線都一定會出事,但就我來看,あん這次升版連事前準備都不能說做得很好,比較像是先上去大型公測再慢慢改。(我們有時間壓力的時候有時會這樣,但被嗨賴什麼的後果當然就是我們自己要承擔,我只能相信あん的staff也是作好玩家棄坑的覺悟硬上)
所以其實IT是真的做了很多事。(搬家很痛苦,要去翻舊程式、舊文件,改寫到新環境,若有不相容的程式要去配合修改,甚至要自己寫一個新的。可能DB也有換,所以data schema也可能有變,那麼大量的資料要整批搬去新環境可能也需要特別寫程式處理…)但我知道從玩家的角度無法理解IT在忙什麼,因為我們每次搬家也都會被罵,也不懂為什麼我們要花那麼多時間做沒用的事。我再說一次,知道理由不等於需要諒解,我認為維持系統的穩定可用正是IT的工作。
至於UI是不是改醜了什麼的…顏色或風格有可能真的是高層有什麼想法(我們也會配合高層需求改我們自己認同不了的顏色,若あん也有這狀況我不會很驚奇)但純粹談畫面按鈕的設計,我自己覺得維持畫面乾淨跟在一個畫面讓user可以做所有的事是一種兩難,所以現在這種所有的功能表下收確實是一種想法,我不會去譴責這種想法,大概無論改什麼設計都還是會有人覺得難用(個人經驗)。
(另外看到有人講10週年怎麼沒小遊戲,我覺得IT再做小遊戲應該真的會死,他們先去把bug修完吧)離題的閒聊,有人講說10週年曲不用心,我倒覺得歌好不好聽跟用不用心沒什麼關聯性,好聽的歌不一定作曲作得很用心,反之亦然。以我寫小說來說,我寫得最用心的小說不一定會好評,有時隨便寫寫反而好評,所以我不認為沒用心,只是不得人緣而已。也沒有什麼因為很用心就一定要被評價(就好像不需要因為IT很苦而去評價他們,要評價的是做出來的結果而不是IT很努力這件事),只是我覺得不好聽就講不好聽就好,用不用心是聽不出來的。(我是沒特別覺得不好聽,也沒覺得因為是十週年就一定要特別好聽)
附帶一提,可以想像為何今年沒有愚人節。想到搬家前還要塞一堆會造成搬家負擔的資料應該IT光想像就暈倒了。
不過不管按鈕怎麼放,體力&工作票如果覺得擋畫面,至少應該要讓user自選要不要直接顯示在主畫面,有些UX設計可以靠user自定義解決問題(但反正之後會慢慢改吧)
新notes的大小調整感覺有問題,6鍵的譜看起來顯示正常但9鍵的譜就感覺偏小,可是filck跟特殊鍵又正常大小(結果我一張譜大大小小的notes夾雜混在一起)(可是昨天看ゲストさん打感覺又正常)
多點一格才能看到體力還不是問題,要換頁體力才會更新才是大問題啊囧,沒有定期去問server
bright live up的bug修好了(淚目)
秋名
1 months ago @Edit 1 months ago
當年!改!!一年前就在預告,正規活動變成一個月一次只剩卡池繼續出,加上那時候走路工頂多畫圖做小人動圖,這次活動頻率維持不變但急著改新當然一堆bug應該真有什麼壓力,可能跟hekk長壽遊戲在這一兩年接連收掉也有關吧,先不管所謂劇本圖設計劣化之類水平問題(?)撐到十週年還能維持檔期就已經很了不起了,花式重課也本來就是手遊的宿命,某些人確實是蠻苛求的
這應該只是沒預告而已,搬家肯定一、兩年前就要開始規劃。但1代升2代的IT壓力應該是比這次升版小(理論上會撥更多人給更多時間且更好延期,出事影響也比較小)
另外之前聽說夾娃娃機要賺錢就是要調低夾到的機率,但反過來說調太低也會讓大家不想夾,所以抓準那個設定的倍率很重要。像我是低期望值就不會抽的人,所以我覺得與其去抗議機率太低,不如設定好自己能接受的期望值。抽的人少到一個程度的話下次機率就會調高。
是說雖然改版後有稍微頓一點,但我也是沒碰上什麼大bug的人(除了那個拿玻璃鞋變亮粉色)我的ipad mini不是特別新也沒特別高級,不知道跟碰上大bug的人的差異是什麼。
結果我最常忘記打的是solo live啦!(跟プロセカ一樣,我真不長記性)
iOS升版後打歌狂當,所以新版本的iOS跟遊戲不合嗎。
我昨天試了幾下,覺得好像手持比較容易出問題,是不是晃動會造成打live的問題呢…?
bright live up的期間延長了,我可以不用邊跑tour 邊練粉了(軟爛)
我覺得現在SPP會一直自動reset到C位實在很麻煩(習慣事先把SPP位設好)
我想說怎麼好像很久沒有看公告了,原來是因為改版後新公告都不會跳紅點。