ಠ_ಠ
偷偷說
#新世界狂歡 #生日派對 #闇風 #mur
收到官方商城寄來的生日派對組了，真的跟想像中的套組很不一樣，以為套組會是一套套包好，原來是理貨人員按單夾菜呢。不過這不重要，沒有要mur這個。
上次買live商品已經見識到官方商城出貨部是多麼的節省膠帶用量，但這次更厲害了。膠帶？不用！塑膠袋？嗯免！生日派對就是要旋轉跳躍我閉著眼丟進去，翻滾擠壓你閉著眼拿出來對吧？
用氣泡紙分三層，然後每一層都是這樣徽章透卡吊飾壓克力相框混著放，沒有分類包起來更沒有固定，掀開氣泡紙的瞬間真的很傻眼，用了超~大紙箱、塞那~麼多氣泡紙，結果東西混著散放，這樣出貨是在包心酸的嗎？
收到官方商城寄來的生日派對組了，真的跟想像中的套組很不一樣，以為套組會是一套套包好，原來是理貨人員按單夾菜呢。不過這不重要，沒有要mur這個。
上次買live商品已經見識到官方商城出貨部是多麼的節省膠帶用量，但這次更厲害了。膠帶？不用！塑膠袋？嗯免！生日派對就是要旋轉跳躍我閉著眼丟進去，翻滾擠壓你閉著眼拿出來對吧？
用氣泡紙分三層，然後每一層都是這樣徽章透卡吊飾壓克力相框混著放，沒有分類包起來更沒有固定，掀開氣泡紙的瞬間真的很傻眼，用了超~大紙箱、塞那~麼多氣泡紙，結果東西混著散放，這樣出貨是在包心酸的嗎？
每個都有外包裝安啦
欸對、還有一張魔法護符商標貼紙可以防撞 
不是要幫官方講話但我買日本安美也是這樣包裝
我只有買個人賣家的時候才收過單獨包氣泡紙的
不需要包到六親不認
至少也別讓他們在裡面多個自由滑動交疊摩擦，雖然有套
應該不用上標
至少也別讓他們在裡面多個自由滑動交疊摩擦，雖然有套
日本安美 有紙板有熱縮膜 固定
沒有那麼自由
想起前陣子日本人分享AMAZON出特典
也是直接放在箱子裡結果整個凹折到
害我本來想買都不敢買了
noodle5259: 你到底要講日安還是AMAZON
AMAZON本就是裸寄，日安比較會固定
AMAZON本就是裸寄，日安比較會固定
fig5863: 我被亂放的是日安，AMAZON是別人分享
noodle5259: 我買日安的新世界週邊好幾次了，不見得包很好，但都有一整個捆好的喔
我也覺得噗主這個他們應該起碼上面要黏起來
所以噗主收到的週邊有傷嗎？
日安不會個別包，一綑 OR 固定
商城這出貨方式要類比就是AMAZON
商城這出貨方式要類比就是AMAZON
bee4878: 還沒拆，但外包裝看起來傷就很多，感覺很廉價
noodle5259: 都要分層了，至少分類放嘛
不知道官方買的是不是壓克力都有膜
沒膜因此有傷的話早點回報換貨比較好不然感覺要等很久
沒膜因此有傷的話早點回報換貨比較好不然感覺要等很久
看別噗說是有膜
說真的只有個人賣家(同好)才會個別小心保護，商家反而都很隨興(ry
日安也不會個別保護(但同類的會裝一起)，阿罵腫則收過連氣泡紙跟紙箱都沒有的國際包裹(裡面還是未封模的畫冊想當然都撞傷)
但闇風這個實在很妙，到底是有想要保護還是沒想要保護XD
日安也不會個別保護(但同類的會裝一起)，阿罵腫則收過連氣泡紙跟紙箱都沒有的國際包裹(裡面還是未封模的畫冊想當然都撞傷)
但闇風這個實在很妙，到底是有想要保護還是沒想要保護XD
對了，裝徽章的自黏袋
有打孔
有打孔
有打孔
請大家收到後盡快做好防潮
不要問我為什麼裝金屬物的包裝袋要用有打孔的
有打孔
有打孔
有打孔
請大家收到後盡快做好防潮
我的天……這是東西撿一撿放氣泡墊封起來而已吧
peanut2448: 有保護但不多
udon8032: 不保護箱內互打
他如果都是用固定大小的紙箱包裝出貨 
品項少很容易撞爛耶
品項少很容易撞爛耶
我的是分層分類放誒 
透卡自己一層，吊飾徽章一層，壓克力板一個單獨一層，兩個並排一層
透卡自己一層，吊飾徽章一層，壓克力板一個單獨一層，兩個並排一層
waffle2866: 買氣泡紙送週邊辣，而且還很難用
有意保護但是方式錯了o
peanut2448: 沒有要求一個個分開包，但最低限度要把平面物和立體物分開，都塞滿氣泡紙還分層了為什麼要混著放 
覺得完全就是沒特別規定，所以讓撿貨員自由發揮
運氣好遇到有保護意識的就包比較好，運氣不好就是空隙都有放氣泡紙就好
周邊包裝的眉角如果沒有坑過周邊，不知道是很正常的。
運氣好遇到有保護意識的就包比較好，運氣不好就是空隙都有放氣泡紙就好
周邊包裝的眉角如果沒有坑過周邊，不知道是很正常的。
安美那是因為公司性質本來周邊、書籍就是大宗，公司規定&員工多少會有點意識
但新世界就只是做手遊的，商城出貨包給哪家做也不知道，但台灣大部分相關行業的人員，沒幾個是專門包周邊的吧
還是開箱錄影錄好錄滿保護自己比較實在。
但新世界就只是做手遊的，商城出貨包給哪家做也不知道，但台灣大部分相關行業的人員，沒幾個是專門包周邊的吧
還是開箱錄影錄好錄滿保護自己比較實在。
我的有些徽章滑到箱子旁邊直接沒有保護，箱子如果撞到就GG
要搞商城 要賣商品 可以稍、微了解一下，反正之後再沒改善，繼續用這種方式對待自家商品，就是常收到反應+退換貨而已
peanut2448: 個人賣家沒包好會被炎上發黑單啊
今天會忍不住mur就是因為官方商城已經不是第一次寄週邊商品了，而且live商品也是有分開捆，沒有裸著丟一起 (只是堅持不用膠帶封口)，怎麼生日派對就弄得像自助餐餐盤一樣 
但我覺得很難，因為員工品質就是這樣，就算官方規範包裝步驟，包的時候亂包也抓不到
有的員工包的好就沒事，但摸魚的人亂包貨都寄出去了也拿他沒輒
有的員工包的好就沒事，但摸魚的人亂包貨都寄出去了也拿他沒輒
他們之前也是這樣包嗎？
感覺包得好的跟包得很爛的一定都會有人收到 
之前看過用這種裝
遇到這種建議一律寫信反應~
一箱好幾千的東西打開來長這樣真的很傻眼耶
而且都賣SET了為啥不一套套包好，這樣揀貨也比較快吧
而且都賣SET了為啥不一套套包好，這樣揀貨也比較快吧
如果反應都沒有改善，那就是因為這樣寄而真的壞到需要退換貨的比例真的沒那麼多⋯⋯
只看退換比例而不參考反饋意見作調整的商家，要確定，當然他們也可以推說運送傷不到可退換瑕疵跟某出版社一樣
pitaya3386: 台灣找不到好的協助廠最後可能真的只能這樣，先賣日本再賣台灣o<<
由日本那邊處理
由日本那邊處理
對啊，因為每次給台灣這邊處理就會收到一堆抱怨，給日本弄省時省力授權費照賺，抱怨也少，也不用處理各種周邊產生的問題
唯一缺點就是會有人mur 為什麼台灣遊戲都是日本在出周邊（但這個根本沒差）
雖然我覺得這樣只是惡性循環，台灣這邊的產業也只會一直原地踏步，但目前看起來就是這樣
唯一缺點就是會有人mur 為什麼台灣遊戲都是日本在出周邊（但這個根本沒差）
雖然我覺得這樣只是惡性循環，台灣這邊的產業也只會一直原地踏步，但目前看起來就是這樣
日本處理也是寄到台灣後再分寄，包裝問題一樣在
給日商出品，像是日安，那出貨管道就會變成台安，比較有可能走日安那套
而且再說，就算真的是寄到台灣再分寄，日本出周邊送過來的抱怨就真的比較少
或是說，就算被抱怨了也是廠商解決，官方可以不用自己跳下來（看看之前台安炎上）
而且再說，就算真的是寄到台灣再分寄，日本出周邊送過來的抱怨就真的比較少
或是說，就算被抱怨了也是廠商解決，官方可以不用自己跳下來（看看之前台安炎上）
pitaya3386: 哈囉，我現在抱怨的是最最最基本、沒有特殊技術、請時薪人員就能處理的出貨問題耶，臺灣不堪到連商品包裝都不能抱怨？
有想長期經營不願改善遲早倒，國外的月亮沒比較圓，一直提抱怨比較少只是因為作為外國人反應也沒屁用，台灣又不是沒有在賣周邊的，物流也不是這一兩年才存在的(
廠商雇人理貨出貨，都不能要求工作流程？
額，對啊，因為計時人員真的有時候就是不會用心包，是事實
恩對 然後都不需要學習經驗加以改善，很爛一職爛 
怎麼有人講得好像是商城請的人，很了解內部狀況 
小至網拍大至專櫃化妝品
當然可以抱怨啊，畢竟真的包得爛，但要讓他們不要包這麼爛真的也不是那麼簡單的事情吧
當然可以抱怨啊，畢竟真的包得爛，但要讓他們不要包這麼爛真的也不是那麼簡單的事情吧
pitaya3386: 所以你當老闆都付薪水讓隨便員工亂搞，東西出包還要消費者拍拍你體諒你這樣
我前面也講了，就一種惡性循環，可能發言比較消極讓大家看了不愉快，但我就是講一下我看到的現狀大概是那樣
pitaya3386: 你只是在養巨嬰
不用體諒他們啊，我講可能的原因出來、可能的結果出來而已
有要求別人不要抱怨不要去反應嗎？
有要求別人不要抱怨不要去反應嗎？
大家在檢討可以改善+作為商家應該要學會審視自己流程問題
結果就你在那邊 阿很爛 就這樣啊 怎麼改 給日本做就好了抱怨比較少
笑死 這只是逃避問題
結果就你在那邊 阿很爛 就這樣啊 怎麼改 給日本做就好了抱怨比較少
笑死 這只是逃避問題
我這邊看pitaya的言論也沒護還是要讓別抱怨之類的，比較像在說不知道怎麼樣台灣的產業環境才能進步吧
有夠本末倒置
那你們繼續檢討，討論改善方式，可以無視我了
每次台灣這邊炎上之後都還是跑去給日本做，然後我們這邊就沒有然後了
拍拍噗主
雖然離題但聽起來官方商城很缺會好好包裝的人
不介意我無經驗只有愛跟會緊張東西有傷的話，有勞健保+35k我就立刻辭職馬上衝！！
雖然離題但聽起來官方商城很缺會好好包裝的人
不介意我無經驗只有愛跟會緊張東西有傷的話，有勞健保+35k我就立刻辭職馬上衝！！
pitaya3386: 要不要再看一次自己寫的
pomelo2910: 就有人在那邊說沒辦法要求啦、改善不了啦、官方收到太多抱怨可能以後都給日本廠商做啦的
要以後不會有人MUR台灣遊戲日本出周邊，乾脆台灣工作室移居日本，問題解決ㄌ皆大歡喜 
嗯，看過了，我想說的的確就那些沒錯
反正我的發言就只是助長這種擺爛風氣，被這樣認為也無可厚非啦
你們可以繼續討論，可以無視我或是刪掉我的留言都沒關係，請自便
反正我的發言就只是助長這種擺爛風氣，被這樣認為也無可厚非啦
你們可以繼續討論，可以無視我或是刪掉我的留言都沒關係，請自便
日本出周邊最有可能的原因是人家有...談...版權...
品質穩定、包裝良好的話給日本出也沒差，闇風只是打著台灣廠商的名號，東西也是由中國或東南亞那邊的廠商做的
fig5863: 而且闇風沒辦法自己把週邊全吃下來，版權分散是有必要的
就 反正 雖然目前看起來像是都給日本出商品，但運作模式不太是因為哪裡炎所以找日本，否則商城根本不需要出現
只是有人覺得抱怨太多會讓官方以後都給日本做
厲害了我的murmur
如果品項固定差不多就是那個區間的大小的話
其實也可以去買相應的包裝減少碰撞的多餘空間吧
其實也可以去買相應的包裝減少碰撞的多餘空間吧
嗯....很駿河屋包裝 
台灣的話其實只要東西沒傷我是沒差
大如博客來誠品這種專門賣書的，出貨也只是一層氣泡紙意思意思，所以我本來就沒有特別期待
台灣的話其實只要東西沒傷我是沒差
大如博客來誠品這種專門賣書的，出貨也只是一層氣泡紙意思意思，所以我本來就沒有特別期待
另外那種捆一起固定的也不是一定比較好，捆太緊也有可能商品會受傷哦
如果現在罵一罵讓官方看到，能讓後面還沒寄出的包裝好一點就好了
可是包裝這部分日商不一定都比較好，萬一沒包好又用國際物流長途運輸貨物不是更慘，而且退換貨又更麻煩
我在博客來買書也常常是只有箱子+書，了不起上面放層泡泡紙，但拿起箱子也是書在裡面跳舞的狀態(ry
廠商包裝真的是不用太期待啦
只要本體沒傷就好。(有傷就是找客服了)
廠商包裝真的是不用太期待啦
只要本體沒傷就好。(有傷就是找客服了)
其實官方也沒說套組就是整組包好，擅自期待然後失望了就斥責說怎麼沒照我想的做也太奇怪。很多所謂的套組都是散裝去湊的，東西都有對就好
蛤?_?
日商不一定比較好+1
在想商城該不會也是包裝海外的訂單吧？
在想商城該不會也是包裝海外的訂單吧？
沒傷就好，那個人賣家可以這樣出貨嗎？
會覺得套組整組包好的話，至少東西不會散在箱子裡啦
博客來我之前退過好幾次同一本書，笑死每次都只有一層氣泡紙，然後每次寄來都撞
海外也沒比較好是我精裝書寄來的時候也只有一個氣泡袋包住，撞了7天收到書角都凹ㄌXDDD
海外也沒比較好是我精裝書寄來的時候也只有一個氣泡袋包住，撞了7天收到書角都凹ㄌXDDD
berry8293: 個人賣家會被公審
我沒有斥責套組沒套組的樣，只說了跟我想的不一樣，不用在那邊覺得奇怪
berry8293: 其實東西沒傷我是沒所謂喔，我跟個人賣家買東西還沒ㄇ過誰
這樣包裝東西沒傷x
只是碰巧沒傷到o
只是碰巧沒傷到o
fig5863:
？？？不管是哪個，總之收到後沒傷就是沒事啊，還要分那麼細你這樣包只是碰巧啦好運啦，所以訴求是什麼？
？？？不管是哪個，總之收到後沒傷就是沒事啊，還要分那麼細你這樣包只是碰巧啦好運啦，所以訴求是什麼？
書本頂多邊角撞到，一坨透卡徽章壓克力是會直接凹折壞掉ㄋ，花錢買快樂不成還要花時間找客服，可以不要這麼累人ㄇ 
seal9790: 所以今天噗主收到的有傷，你就會跟著討論商城的包裝方式有不妥了是吧
berry8293: 哈囉？什麼叫頂多書角撞到，海外運精裝書一本來台灣先不說書的售價就是幾千塊，運輸費也不便宜（因為精裝書重），也因為在海外所以要退換貨費用也很可觀，在台灣收到有損退貨應該沒有比跨海費力吧 
udon3441: 不然會折斷凹陷嗎
我博客來也因為書角有損退過書
幸好流程不複雜
但也是覺得很麻煩就是了（
幸好流程不複雜
但也是覺得很麻煩就是了（
berry8293: 所以有損就申請退換啊，都是有損還要分你的傷比較嚴重所以比較高貴嗎？
要真的是博客來出貨，退換貨還算方便
想一下上次商城的立牌出包，退換貨有多麻煩
想一下上次商城的立牌出包，退換貨有多麻煩
fig5863:
不覺得多麻煩耶
我就把有問題的寄過來，然後新的就寄來了啊
我也沒催，不覺得多麻煩耶
不覺得多麻煩耶
我就把有問題的寄過來，然後新的就寄來了啊
我也沒催，不覺得多麻煩耶
為什麼這麼愛比爛啊我的天
ಠ_ಠ: 因為好的很難遇，大部分都是爛跟更爛
比下有餘，就可以說服別人不要抱怨了
只有氣泡紙比較多，沒有比下有餘啦
beetle3388: 確實
官方按照以往的包裝出貨，就是代表以往的→損傷退貨數量<沒有傷的數量，所以繼續維持這種成本人力的包裝
如果這次的損傷退貨>沒有傷，導致換貨的成本入不敷出，之後的包裝就會改進了，所以如果商品有傷要退貨，一定要去反應
至於沒有傷的人，要反應這種包裝可能讓商品有傷害的話……嗯因為商品沒有傷，這就不知道反應有沒有效了
如果這次的損傷退貨>沒有傷，導致換貨的成本入不敷出，之後的包裝就會改進了，所以如果商品有傷要退貨，一定要去反應
至於沒有傷的人，要反應這種包裝可能讓商品有傷害的話……嗯因為商品沒有傷，這就不知道反應有沒有效了
我覺得要類比也是跟臺灣安◯美特比啦……
跟何況在博◯來買易碎品也是會包好的
跟何況在博◯來買易碎品也是會包好的
我感覺這個訂單量&他們以前開的職缺，
應該不是闇風那邊自己出貨，
比較高機率是外包請廠商出貨......
是覺得可以反映看看，
但外包的廠商其實很難管控，
你跟他說我要怎樣怎樣怎樣處理，
幾天內全部寄出，
只有幾天內寄出這個比較明顯可以釘廠商，
有按時出貨但趕著出給你亂包，
或是直接說你要求太多不可能我們不接也是有可能的......
應該不是闇風那邊自己出貨，
比較高機率是外包請廠商出貨......
是覺得可以反映看看，
但外包的廠商其實很難管控，
你跟他說我要怎樣怎樣怎樣處理，
幾天內全部寄出，
只有幾天內寄出這個比較明顯可以釘廠商，
有按時出貨但趕著出給你亂包，
或是直接說你要求太多不可能我們不接也是有可能的......
對很多廠商來說泡泡紙就是一個有放有交待的東西，沒遇過哪間廠商包得跟個人賣家一樣好的啦，出貨量就不一樣(
要直接跟賣週邊專門的安美比我也覺得太看得起闇風了(欸)
廠商出貨真有傷就是找客服退換，但沒傷通常只能mur或打星評等的時候留個抱怨，好像也不能怎樣
廠商出貨真有傷就是找客服退換，但沒傷通常只能mur或打星評等的時候留個抱怨，好像也不能怎樣
這邊是超取的，搜尋上面客服專線查到應該是倉儲＋物流發貨服務的外包廠商
大概也只能反應給官方讓他們去和廠商講了
大概也只能反應給官方讓他們去和廠商講了
覺得是出貨廠商的鍋，真的就是賭運氣
官方應該有指定相框壓克力獨自一層或跟吊飾一起一層，徽章和透卡一起一層，其他就看廠商跟包貨人員的用心了
因為這邊的擺序也跟噗主一樣，只是箱子比較小、包緊緊保護的很好
官方應該有指定相框壓克力獨自一層或跟吊飾一起一層，徽章和透卡一起一層，其他就看廠商跟包貨人員
因為這邊的擺序也跟噗主一樣，只是箱子比較小、包緊緊保護的很好
看到討論博客來，我必須大叫：博客來超爛
很久以前因為只有博客來有那個作品的電影特典(角色簽名照色紙板)，所以我第一次訂它們家，結果！送來的時候紙板凹了一大塊！！上社團發現有人在討論後，別人更慘，污痕、大刮痕一個比一個還多，集體跟博客來反應，博客來卻說送過來就是這樣，不是啊，你至少要在出貨前告訴我們東西受傷吧，這是預購才有的特典耶
自此我再也不用他們家了，還是用金石堂讓我感到安心跟放心
（有好一陣因為我大量訂書，金石堂包貨人員特典都幫我放1~2套 
超感謝，愛死 
）
很久以前因為只有博客來有那個作品的電影特典(角色簽名照色紙板)，所以我第一次訂它們家，結果！送來的時候紙板凹了一大塊！！上社團發現有人在討論後，別人更慘，污痕、大刮痕一個比一個還多，集體跟博客來反應，博客來卻說送過來就是這樣，不是啊，你至少要在出貨前告訴我們東西受傷吧，這是預購才有的特典耶
自此我再也不用他們家了，還是用金石堂讓我感到安心跟放心
（有好一陣因為我大量訂書，金石堂包貨人員特典都幫我放1~2套 超感謝，愛死 ）
ham1658: 博客來我買過幾次書都裸寄 書都沒事真的奇蹟
書都沒事真的奇蹟
我記得上次live商品我收到的也差不多是這樣，就真的很隨性
回覆一下損傷狀況，一顆徽章正面有複數壓痕，透卡兩張有凹陷，雖然都不在角色圖面上，但就是……嗯、有傷 (刮痕之類的就算了)
相框的部份要等撕膜才能確認有沒有傷
相框的部份要等撕膜才能確認有沒有傷
提醒大家拆封時也要記得錄影喔.....
未拆封的可見瑕疵有照片大概就沒問題，但拆封的話沒影片就無法證明是原本廠傷而不是拆了之後自己弄傷的，保險起見最好都拍一下
未拆封的可見瑕疵有照片大概就沒問題，但拆封的話沒影片就無法證明是原本廠傷而不是拆了之後自己弄傷的，保險起見最好都拍一下
想問一下有人有收到廠商的回覆嗎？
mink5603: 有~上週收到生鏽徽章當天就拍照問客服了有回可以換。
peanut2448: 想問官方有說寄回是要整組還是單徽章就好嗎？
human4010: 這可能要看各人狀況跟客服怎麼說耶? 我本來就只買徽章所以不準XD
這邊用商城那邊的訂單詢問，目前還沒有得到回覆
昨天晚上10點多用商城訂單傳的，現在也還沒被回覆
我也是用商城的訂單詢問的還沒得到回覆，那我再等等看
暫停出貨了，這次換了新廠商結果又是一次災難...這IP發的台灣廠商哪次才能遇到個不出包的啊
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徽章生鏽、沒品檢、包裝不良這些問題……
和是不是找臺灣廠商製作的有什麼直接關聯？
要推給廠商沒有製作產品以外的經驗嗎
真的是臺灣廠商做的倒是大方打上MIT啊
和是不是找臺灣廠商製作的有什麼直接關聯？
要推給廠商沒有製作產品以外的經驗嗎
我也覺得跟廠商是不是台灣的沒有關係
想到很多東西也是中國製，也是有人說類似的話，就算沒換廠商不代表製作過程和品檢等其他不存在問題。
要我說就是平常台廠沒接這種大單所以沒撥人把品檢做好...不過兩年多來看這IP自行委託台廠做的週邊真的就各種出包(沒事的大多都是日本安美那邊發的)
至於包裝這次從物流標籤上的客服專線回查就知道是直接外包給某倉儲物流公司處理了，就不多說~
反正就看官方後續是不是能如公告說的
「日後我們將提高商品抽檢率，更加嚴格地進行商品抽檢，以盡可能降低瑕疵率。
同時，我們也將改善商品包裝，避免商品因防護不當產生進一步瑕疵或毀損。」
至於包裝這次從物流標籤上的客服專線回查就知道是直接外包給某倉儲物流公司處理了，就不多說~
反正就看官方後續是不是能如公告說的
「日後我們將提高商品抽檢率，更加嚴格地進行商品抽檢，以盡可能降低瑕疵率。
同時，我們也將改善商品包裝，避免商品因防護不當產生進一步瑕疵或毀損。」
這其實就是因為量大，肯定品檢是抽樣的方式，然後又保存不當（中間經歷了幾個颱風下雨）
但徽章的包裝袋上有洞+台灣天氣潮濕炎熱，會加劇生鏽的情況，綜合這些原因才會變成這樣
但徽章的包裝袋上有洞+台灣天氣潮濕炎熱，會加劇生鏽的情況，綜合這些原因才會變成這樣
因為徽章袋有洞的情況，我一直覺得製作廠商不是很專業
徽章是好看的，本身的製作瑕疵其實不多，膜下指紋、徽章面沒壓好的災情都還算是少數，壓痕刮傷是哪個階段造成的不好說，就不知道為什麼要用有打孔的袋子……
有打透氣洞的OPP袋量多通常是客製化、要另外做的