點餐機的好處
不喜歡面對店員的人
可以點一堆餐來吃
甚麼都不用說 只要刷
食物準備好就可以走了

個人覺得點餐機的促銷力道沒辦法和真人打，真人店員跟我說有什麼新商品很好吃，我也會想點來試試看，點餐機廣告我一點感覺都沒有

他有出新的會在主葉面跳出來
我會點進去看然後考慮欸w

我覺得點餐機有個好處，可以吃到普通漢堡

我覺得就客戶來說，還是使用的年齡層落差問題比較大，我已經不止一次在麥當勞被4、50歲左右的人問要怎麼用，有人的櫃檯不提供點餐，但被問怎麼用的人塞爆

點餐機最有用的是餐點特製功能，不要啥要多加啥自己按，按錯自己負責

點餐機能解決語言限制，不會開口講沒關係、看圖用按的就好

我比較喜歡點餐機耶
以前離我家最近的麥當勞要三櫃台分流點餐，而且有些人排到才開始想要吃啥啥啥點超久
自從有了點餐機之後就只剩一個櫃台負責收錢而已，喜歡跟人對話點餐也可以點，用點餐機也比較沒有後面都在等你點完的壓力

白癡麥當勞要賣甜心卡又不整合進去點餐機，要推APP集點又不把點點卡功能整合進去強制用LINE，笑死

出國玩的時候，有點餐機就方便了不少

點餐應該只是整個流程卡住的關鍵,速度上不去
把某一個水流較小的水管放大口徑
是有機會改善銷售狀況

改用多台機器點餐
多餘的人力可以去後面配餐和廚房調理

我觀察的店家沒有節省到人力
反倒是配餐的人數增加了,廚房那邊有增加多少人看不到

在用餐的尖峰時刻前台等待的時間
不敢說有縮短,但是相對的沒有拉長就是
但是出餐(內用外帶）的量看起來比傳統櫃台增加太多

以前賣一個餐等出餐,同樣的等待時間下現在大概可以出二到三套

我是人點餐之後跑去按機器，櫃檯有問是不是我按的，我說是啊，就取消了。

其實也沒付款

好像還可以點餐後付款，這樣會很麻煩

領取時付款

沒人時玩的

自助點餐快很多,以前也是櫃台點餐等很久
但開始自助點餐後常常同時間進店裡後,我取完餐離開時櫃檯點餐的還在等結帳

點餐機出國時很好用…語言不通 無法溝通 但看圖就能點餐了

超喜歡點餐機......

我也喜歡不用面對人的點餐機

點餐機萬歲

點餐機如果設計得好，確實可以讓點餐順利很多，設計不好的反而會增加店員的負擔+流失客人不會操作機台最後乾脆不買了
個人對自助結帳機比較滿意

endorphin4_24: 甜心卡沒整合真的有夠麻煩，而且點餐機點完再去櫃檯點贈品的時候感覺店員高機率會混亂

超喜歡點餐機，但台麥算了吧點餐機以外的問題多到爆炸

不不不台灣的已經算好了，日本的系統更爛，法國的別說系統了連味道都很微妙

味道是指點餐機本身嗎？

可以慢慢挑不用跟人講話是不錯
但用甜心卡跟自帶杯還是要去櫃檯超煩，漢堡王連線上預訂都可以選自帶杯了

自帶杯可以先用機器點餐然後櫃檯付款，店員會退環保杯的錢
麥當勞半強迫我用機器點餐時 曾經這樣點

麥當勞的點餐機優點是不是可以拿內用牌嗎
我點餐，刷卡付款，拿內用排，到位子上等餐點

半強迫?你也可以選擇去櫃檯點啊....
櫃台又不是只能結帳而已.也可以排隊在那邊點餐.

要櫃檯點還是引導你到機器點不是半強迫嗎？XD
而且我印象當時沒什麼人排隊，還多個人手引導我弄機器，感覺就是刷高機器使用率
店員本來也不知道機器沒有環保杯折扣的選項，是研究後才告知我去櫃檯付款

siegfried174: 看來你沒有去櫃檯要點餐卻被要求使用點餐機過。
剛推行點餐機時我不只一次有這種體驗，只是想用個甜心卡不用十秒就能點完餐，被趕去按慢得要死的舊版點餐機（台麥改過系統）再回來櫃台排隊，然後店員修改剛剛按的內容把甜心卡B區贈品按0元。
這些行為多耗時要三分鐘以上，我當時真的是覺得被麻煩。

自帶杯、環保餐具：餐點特製→勾選自備環保餐具那欄

後來有更新嗎？
我很久沒再去，單就我那次是沒有環保杯選項可選
不少網友也說過環保杯的麻煩流程

blood1408: 從來沒在日本用過點餐機，但日本可以透過手機app點餐，然後直接送桌邊或是櫃檯自取超級方便啊， 而且手機點餐更爽，完全不怕後面有人排隊的問題欸

早上去麥當勞大家都在等自助點餐機，沒什麼人要去櫃檯前排隊XD我也寧願等點餐機不想去櫃檯前
而且現在新的app終於能直接在點餐機上使用，不像以前舊的app只能拿到櫃檯才能使用