ASUS Scammed Us簡單摘要一下，GN買的ROG Ally因為類比搖桿出問題要RMA，因為在此之前他們已經收到很多用戶反應ASUS收取高額且不合理的硬體維修費，所以決定偽裝成一般用戶送修，他們先詳細拍照紀錄完硬體裡外狀況、然後隱瞞已經過熱損壞的SD卡槽(ASUS的鍋)後寄去維修，結果ASUS回信說「要換螢幕但因為外殼有損傷所以要連同運費收快200美」，信件中壓根沒提到送修的搖桿、更別提主動發現記憶卡插槽問題。最後GN結論：「如果你很重視客服並且需要產品上的幫助，不要買ASUS」
RMA過程中還有很多鳥蛋問題，像是Email語氣措辭強硬且帶有威脅性、沒有拒絕報價的選項只能不付款等期限超過被退回等等
笑死這RMA是不是跟台灣三星學的啊
最後GN是在複雜的異議email往來中，得到免費維修的承諾，從維修單上看起來很多部件的機板都被更換，但GN認為這並不是一般消費者能夠做到的事情，他認為這其實是一次軟性召回事件，ROG Ally有先天的硬體設計缺陷但ASUS拒絕承認並大規模召回，而是推出後繼機種並宣稱有更改配置不會再出現相同問題，然後遇到問題的客戶走RMA的時候如果有異議再進行特定缺陷維修
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