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【緊急メンテナンス終了のお知らせ】
5月10日(金)0:40から実施しておりました緊急メンテナンスは18:20に終了しました。ご協力ありがとうございました。「特命調査 天保江戸」は不具合対応のため開催を一時停止しております。その他の機能は通常通りお楽しみいただけます。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
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催物「特命調査 天保江戸」は、近日中の復旧を目指し作業を進めております。大変ご迷惑をおかけしております。復旧の目途が経ち次第、詳細を改めてお知らせいたします。続報をお待ちくださいませ。
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【緊急メンテナンスと不具合のお詫びについて】
このたびの緊急メンテナンスと対応中の不具合につきまして、お詫びの配布を準備しております。詳細は改めてご報告いたします。お客様にはご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
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沒錯沒錯

天保江戶的活動地圖現在不要按進去！

【催物「特命調査 天保江戸」の「200093エラー」について】
現在、催物「特命調査 天保江戸」は、不具合対応のため開催を一時停止しております。そのため、催物画面で「いざ出陣!!」を選択すると「200093エラー」が表示されタイトルに戻ります。予めご了承ください。
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怎麼會這麼嚴重@@

bug這次好嚴重呀

我的骰子~~~啥時可以用

本來有想要課金的，還好忍住了

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【不具合修正のご報告】
催物「特命調査 天保江戸」で発生した下記の不具合を修正いたしました。
・「江戸市中」攻略中、4個目の炮烙箱発見後の「江戸市中ボス」との戦闘前に部隊に重傷の刀剣男士がいるにもかかわらず、回復警告画面が表示されない場合がある
#刀剣乱舞 #とうらぶ

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これより、開催を一時停止しておりました、催物「特命調査 天保江戸」を再開いたします。このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
#刀剣乱舞 #とうらぶ刀剣乱舞ONLINE【運営】 (@TOUKEN_STAFF) on X

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【5月10日(金)緊急メンテナンスと不具合のお詫びについて】
5月10日(金)より実施していた緊急メンテナンスと不具合の影響により、ゲームが長時間プレイできない状態が続いておりました。
#刀剣乱舞 #とうらぶ

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お詫びとして、全てのお客様に下記の便利道具を受取箱へお贈りします。
・七福賽×4個
・異去探索道具×6個
・各資源×3,000個
・小判×1,000枚
・依頼札×5枚
・手伝い札×5枚
・近侍ピン×2本
・ふか孵化クッション×1個
＜配布期限＞5月21日(火)12:59まで #刀剣乱舞 #とうらぶ

(3/3)
※配布期間中にログインすることで、受取箱へ贈られます
※配布は1アカウント1回限りとなります
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。引き続き『刀剣乱舞ONLINE』をよろしくお願いいたします。
#刀剣乱舞 #とうらぶ刀剣乱舞ONLINE【運営】 (@TOUKEN_STAFF) on X

【再ポスト】【催物「特命調査 天保江戸」で発生していた不具合についてのお知らせ】
4月30日(火)のメンテナンスより開催しております、催物「特命調査 天保江戸」で発生していた不具合の対応について、ユーザーの皆様へお知らせいたします。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
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(1/3)
【催物「特命調査 天保江戸」再開時の不具合のお詫び】
5月11日(土)の催物「特命調査 天保江戸」の不具合修正の際、出陣中の部隊を全て「撤退」する処理を行った結果、不具合修正前と異なる再開地点および残り行動回数になっていたことを確認いたしました。
(2/3)
お詫びとして、全てのお客様に下記の便利道具を受取箱へお贈りいたします。
・七福賽×2個
＜配布期限＞5月21日(火)12:59まで
(3/3)
※配布期間中にログインすることで、受取箱へ贈られます
※配布は1アカウント1回限りとなります
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。引き続き『刀剣乱舞ONLINE』をよろしくお願いいたします。刀剣乱舞ONLINE【運営】 (@TOUKEN_STAFF) on X

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【多くのお客様よりお問い合わせいただいている件について】
催物「特命調査 天保江戸」において、現在お問い合わせを多くいただいている次の３点の件について、ご報告いたします。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
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・4個目の炮烙箱を発見した際の敵との戦闘について
「江戸市中」では4個目の炮烙箱を発見した際に、残り行動回数が「0」のとき、敵との戦闘が発生しないとお問い合わせいただいておりますが、そちらは仕様となります。賽を振り行動回数を増やすことで、戦闘が発生します。
#刀剣乱舞 #とうらぶ

(3/6)
・「江戸市中ボス」との戦闘前について
4個目の炮烙箱発見時の敵との戦闘後、連続して「江戸市中ボス」との戦闘になるというお問い合わせをいただいておりますが、そちらは仕様となります。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
(4/6)
・「江戸市中ボス」戦闘後について
「江戸市中ボス」戦闘後に、重傷の刀剣男士がいる場合に回復警告画面が出ないというお問い合わせをいただいておりますが、こちらは仕様となります。しかしながら行軍の判断がしづらいとのお声を受けて「天保江戸」再開時に次の対応を行いました。
#刀剣乱舞

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「江戸市中ボス」との連戦後、部隊に重傷の刀剣男士がいる場合、表示された帰城画面で「帰城しない」を選んだ際に回復警告画面が表示されるように対応いたしました。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
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上記3点に関する仕様のお問い合わせにつきましては、既に頂いているお問い合わせも含め、本ご案内をもって返答と代えさせていただく場合がございます。このたびは多くのお客様に混乱を生じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
#刀剣乱舞 #とうらぶ刀剣乱舞ONLINE【運営】 (@TOUKEN_STAFF) on X

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【サポート窓口へのお問い合わせについて】
現在『刀剣乱舞ONLINE』サポートに多数のお問い合わせをいただいております。お問い合わせには順次回答を行ってまいりますが、調査や返信にはお時間をいただく場合がございます。
#刀剣乱舞 #とうらぶ
(2/3)
＜不具合のご報告について＞
不具合のご報告につきまして、調査の結果不具合が確認された場合、ゲーム内のお知らせでのご案内をもって返答と代えさせていただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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＜ご意見について＞
多数のご意見をお寄せいただきありがとうございます。サポート窓口にお寄せいただきましたご意見は順次確認を行っておりますが、個別のご返信ができない場合がございます。恐れ入りますが、その場合は本ご案内をもって返答と代えさせていただきますことをご了承ください。刀剣乱舞ONLINE【運営】 (@TOUKEN_STAFF) on X

【先日ご報告した不具合の補填について】
先日お知らせしました、「江戸市中ボス」の戦闘において刀剣破壊されたユーザーの方への補填については引き続き検討しております。詳細は近日中に当アカウントにてご報告いたします。今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
#刀剣乱舞 #とうらぶ刀剣乱舞ONLINE【運営】 (@TOUKEN_STAFF) on X

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【先日ご報告した不具合の補填について】
催物「特命調査 天保江戸」にて、4個目の炮烙箱発見後「江戸市中ボス」との戦闘で本不具合に伴い発生した刀剣破壊への補填内容をお知らせいたします。
＜補填内容＞
破壊された刀剣男士を同じ育成状態で補填
＜実施日＞
6月末頃予定
#刀剣乱舞 #とうらぶ

(2/3)
補填の内容と実施日の詳細は確定次第改めてご報告いたします。長らくお待たせすることとなり申し訳ございません。また、ご不便をおかけしたお詫びとして、全てのお客様に下記の便利道具を受取箱へお贈りいたします。
・お守り・極×1個
＜配布期限＞5月28日(火)12:59まで
#刀剣乱舞 #とうらぶ

(3/3)
※配布期間中にログインすることで、受取箱へ贈られます
※配布は1アカウント1回限りとなります
このたびはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。引き続き『刀剣乱舞ONLINE』をよろしくお願いいたします。
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