引發爭議的廠商則表示「深感抱歉」，但聲稱「原計畫海報上的文字應該是鯨尾項鍊（牛骨製造）」，也就是「陳列」牛骨製鯨尾造型的項鍊，卻打錯字成「鯨骨項鍊」，已主動撤展，並配合調查。

海保署表示，民眾昨天去逛展發現拍照檢舉，已通報台北市動物保護處會同警方調查，由北市府約談負責人，因為肉眼無法判定是否為鯨骨，後續必須檢驗商品的DNA核對。

海保署強調，如果是鯨骨，必須取得輸出入國家雙方的同意文件及證明，只能展示，禁止買賣，否則就違反野生動物保育法。