Kura
2 months ago @Edit 2 months ago
#避雷
避雷對象:芒果香檸輕奶酪
對方噗浪連結↓芒果香檸輕奶酪 [senaleo]
過程懶人包:
2/10日於時空中的繪旅人匿名噗收路辰物,購買商品經檢查後發現有少請對方補寄,對方寄出後並未給單號供我方查詢並且經常失聯
後續才告知物流把貨搞丟了並主動提出賠償,我方提出請他退款沒拿到的物品的金額
又失聯了好幾天也沒有退款,直到今日(3/22)才知道對方有另外售物,其中包含我之前並未收到的商品
覺得有些奇怪去詢問對方,後續溝通下來讓我感到非常的心累和不舒服,因此決定避雷

過程留言下收
*新增tag,擾河致歉
#時空中的繪旅人
latest #9
Kura
2 months ago
事件過程①:
當初的匿名噗喊單:
https://images.plurk.com/26JvAGLvMzYRz1vXT3iSdj.png https://images.plurk.com/40288zmkccCqQXVG75saIr.png

2/10 喊全收然後馬上匯款給對方
因為大立牌尺寸關係所以需要用宅配,對方表示14號黑貓才有上門取件,寄出後會給我取件碼

2/15 因為後幾天需要出門怕收不到包裹,詢問什麼時候寄出,對方表示因為工作排班跟宅配對不上時間 會在沒有排班的時候或是委託家人寄出,我跟他說沒關係,他沒有排班的時候寄出就好(後面沒有回覆)

2/21 詢問對方什麼時候沒有排班,對方回覆明天(22日)

2/24 對方沒有在休假期間寄出,我問他要不要定一個確定的時間,不然一直問雙方都煩,對方承諾最晚在28日寄出,超過會退款+商品贈送,也可以發避雷/黑單
Kura
2 months ago
過程截圖① https://images.plurk.com/4skQ2flckK8bylJUVhuxK.png https://images.plurk.com/6HVZEsqFVrYItFK8VSpxve.jpg https://images.plurk.com/7lCjDRQAJB2O6e17lHZWcw.jpg https://images.plurk.com/njZSiqGngqhCu0Wcs6EtB.png https://images.plurk.com/MAapoChhHWHelcndzbsmO.png
Kura
2 months ago @Edit 2 months ago
事件過程②:
2/28 當日對方才預約上門取件並表示隔一日(29日)司機大哥會來拿包裹,因為(寄送)時間比較長對方表示會多塞一點東西

3/1 詢問對方是否有拿到取件碼,對方回覆有,但沒有提供給我

3/2 拿到包裹,但少了大部分物品,詢問對方是否有分箱寄(之前曾表示箱子不夠裝),對方回復在其中一樣禮盒的盒子裡
清點後數量還是少了大立牌跟生日立牌,原包裝也沒有給我,對方確認後詢問我最近是否有時間收貨 並表示最近的休假日期為3/4號

3/6日 詢問對方是否已寄出,並未回覆

3/9日 再次詢問是否有看到訊息,對方在半夜回覆最近太忙漏掉消息,並且詢問我有沒有收到

3/10 我方表示沒有收到並且訊問是幾號寄出的,並未回覆
立即下載
Kura
2 months ago
事件截圖②
https://images.plurk.com/3PeIanDVX6Cp6bbUcCaYXS.png https://images.plurk.com/9lRh4TO4R7EHQkGNQSqAu.png https://images.plurk.com/3y7QIBxLn9wlpV90AQ5DrQ.png https://images.plurk.com/2L8VAEK9RXyVaPuxenouiK.png
Kura
2 months ago
事件過程③:
3/11日 再次詢問,對方回覆4號已寄出,我方沒有收到於是請對方提供寄件單
對方表示有留,並且明日(12日)會去詢問

3/12~14日上午 我方每日都詢問進度都並未收到回覆

3/14日下午 對方表示已致電至黑貓,黑貓回覆目前還找不到包裹
我方訊問要怎麼處理,對方主動提出賠償
我方希望先拿到寄件單號,確認是否為黑貓的疏失,對方並未回覆

3/16 再次詢問,對方表示留存聯可能被家人清理掉了無法提供,若我方不相信的話可將所有物品退回,對方退我全款

3/17 我方回覆商品已經拆開並且換袋了,請對方退款未收到的大立牌金額($300)即可,其他部分就算了
Kura
2 months ago @Edit 2 months ago
事件截圖③
https://images.plurk.com/7lsJHYqKYtJl4gfQC4NmLX.png https://images.plurk.com/5owvZdLaGZqPqwaiqYPhUS.png
Kura
2 months ago @Edit 2 months ago
事件後續④:
3/22 對方在此期間皆未回覆,我方經由朋友告知後,得知對方開了新的售物文,並且和朋友推銷的物品裡有我方沒有收到的大立牌以及生日立牌,覺得奇怪於是去詢問對方(這裡我因為生氣口氣不是很好,這部分是我的問題)

後續對話太長了,簡短來說就是
我方要發避雷的話對方只接受商品全退回+退我全款
我方難以接受,第一次寄出的物品沒有問題,僅有第二次寄出的商品搞丟了需要退款,對方卻要求我將商品全數寄回才退款
Kura
2 months ago
事件截圖④
https://images.plurk.com/Enhhn5svZNXy2CHMOV59B.png https://images.plurk.com/3ro8AWIo622sB48caUar8Z.png https://images.plurk.com/4P3XqFIEB7sZ4uffRBEfNR.png
Kura
2 months ago
如果事情屬實,那就是黑貓方的問題,是可以求償的
為什麼到最後會變成好像是我害的對方人財兩空呢?
後續溝通的過程真的非常不愉快,目前對方不回應了
我方思考過後決定發避雷,以上
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