但是英雄是不存在的，壞人也不存在，這個社會是一個混沌而糾纏的一個整體，我們總想像著我們是獨立的存在，可是我們不是這樣運作的，社會也不是。

我才疏學淺，我甚至也不是社工，我很難說明清楚為什麼我不認為這是個案的問題。我得說如果想看我有甚麼高見的恐怕得讓你失望了，我也不認為我能提出甚麼好的建議去改善整個社福體制，我只是相信這無論是在哪個環節開始讓這一切走向悲劇的，這都不是靠一兩個人或者一兩個組織就能徹底挽回的，民間團體不行，即使是政府也不行。

我曾經在這個案件出來之後看到一個很好的說明，當一個人從高樓墜落，他會經過很多層樓，每一層可能住著一個可以幫助他的群體，比如警察、比如公務單位、比如他的家屬、他的鄰居，而住在這高樓底層的族群是社工，一旦社工沒接住，這個人就完蛋了。

所以社工們始終承擔自己不能失手的風險跟壓力，他們已經承擔了整個社會都沒接住這個人的所有責任。

那難道增加社工的責任跟督導可以增進社工的工作能力嗎?恐怕不可能。

合理來說，是在社工底下再建一層保險或者能夠接住社工們的保護網，我們永遠不可能保證任何一個人或者任何一個環節不會出錯、不會怠職、不會疏忽。

但是我們有可能找到一個辦法至少可以COVER社工，而不是去督導社工。

那個方法是甚麼，我還沒想到。

但是永遠不可能跟有可能，我選擇去尋找那個有可能。