
所謂的照顧者,真的很孤獨。
想要照顧諮詢/覺得準備餐點變得很辛苦/覺得獨自往返醫院很辛苦/有休息或睡覺時間嗎/身心狀況是否能恢復/有可以幫忙家事、清潔、採買的其他家人嗎/利用的照護服務是否足夠。

第三人支援的重要性。
「要在家庭內部解決照護問題是很困難的。因為家庭成員間有錯綜複雜的情感糾葛,正因為彼此是家人,所以沒辦法用一般的方法解決問題。這時候就需要第三人。就算照顧者有無論如何一定要親人來照顧的強烈信念,但只要我們不厭其煩地對話,對方也能明白社會資源能夠協助的部分。」

在照顧初期階段就/就算使用照顧服務依然──演變為照顧殺人。
「若我們能牢牢地將目光放在照顧者的心靈部分的話,照顧殺人或因照護而發生的事件,就是一個能解決的問題。」──無論制度設計得多好,最後的重點仍是在「人」身上。