常有人問我：「我只是想幫助他，他為什麼要拒絕我？」
我通常會說，每一次的抗拒背後，必定存在著控制。我們得思考，自己是想幫助他，還是想控制他？

如果是想幫助對方，會站在對方的立場，提供對方更多選擇，並尊重他的決定。反之，如果是控制，則會想著對方如何做能滿足我們的期待，於是要求對方只能遵循唯一選擇——就是我們提供的那一個。順勢溝通【博客來獨家親簽版】：一句話說到心坎裡！不消耗情緒，掌握優勢的39個對話練習
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