幾年前一位客戶主動來公司投保機車險
於是我開始幫對方服務
這幾年客戶 每年發生 2~3次車禍
都是我協助她理賠調解

直到去年一次車禍，我在跟對方保險公司協商時,客戶一直狂打電話,
口氣質問為什麼不接電話,我很生氣跟客戶說,正在與對方討論理賠明細,客戶一直改說我口氣態度不好 (已經說正在幫你協商.我一直被客戶電話打斷)

我告訴客戶 已經協商完成,明後天對方就會理賠下來
隔天傳訊息對方無讀 (待續)