給訂了這週日本新幹線卻因為地震不知道該怎麼辦的人
輸送障害時（ダイヤ乱れ・運休・大幅遅れ）​​​のご案内 | えきねっと Q＆A よくあるご質問


>この地震の影響によりこれからのご旅行をキャンセルするお客さまはこちらのご案内をご確認ください。1/2～1/5までのご予約については無手数料で払戻することが出来ます。

昨晚多了最後一句話，因為地震影響而取消旅行的客人請確認案內內容，這個期間的新幹線可以免手續費取消。

我買的是JR東北(長野、新潟）五日pass，期間是1/2～1/6。


昨晚查了看來短期間內新幹線不會復原，北陸新幹線2日也不太開，再加上那句免費取消（代表事態嚴重程度），就趕去綠色窗口找事務員了