有時想想安慰人這種事，訣竅也許在於心理距離。

幽微的煩惱很難是和周遭朋友或家人拿得出手的話題，大部分我們遇見的困擾都是用「抱怨」包裝的，一個親職抱怨育兒或婚姻的困難、學生抱怨體系課綱或教師、朋友抱怨工作上老闆和同事真的超靠北⋯⋯很多時候我們談抱怨的方式或必要性，背後大概都是因為抱怨沒有辦法改變任何事情。

自認沒有辦法改變的事，就會形成抱怨。

每當面臨朋友訴苦或抱怨的時刻，「如何安慰」這個巨大且複雜的課題就端上檯面。我認為沒有所謂「正確的安慰方法」，教科書裡寫的大多是「正常」而不是「正確」。

究竟要怎麼安慰一個人？這要從彼此的心理距離來看。