| 林小編 | 好像引起眾怒了 很多人取消其東橫Inn的訂房了 |
| 林小編 | 永別了--背包至尊NCC--願所有背包客外出時注意安全 這是最原始的討論串 |
| 強森王 | 說 | 我比較好奇的是 |
| 強森王 | 說 | 到底要東橫Inn做到什麼程度,大家才會平息呢?大家到底要什麼? |
| Vista | 說 | 這是怎麼了? |
| 林小編 | JohnsonWang 其實我也不是完全了解來龍去脈 不便評論 btree 要不要說說? |
| ɹɐǝq ™ | 支持連署 |
| 肉小拉 | 改住super hotel |
| 林小編 | 東京改住Villa Fontaine, Sunroute XD |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 我到有反向的想法~並非反骨~如果當你住宿在一家飯店裡~但你沒想出門~理所當然的飯店不該去你房間打擾阿~而且當時他朋友去詢問時~飯店能夠提供住宿者的資料或者是行蹤嘛?不可能嘛? |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 如答案都是否定~其實它只是一個住宿提供者~跟死因並沒直接關係~這樣連署不是有點可笑~ |
| POOH | 分享 | 自助遊日猝死 旅館4天無人問應該是這篇報導激起大家的憤怒 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 沒錯如果他是我們的家人~我也會很難過~但是生理機能節能夠怪飯店這也太過於擴大解釋 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 生理機能衰竭 |
| 林小編 | chenpochang 好像是後續處理也有一些不滿...'東橫INN後續處理態度,讓曾家人相當不滿。曾欣怡表示,她趕到日本,旅館處於被動消極狀態,未提供任何協助,也不說明情形,後來派人來台協調,也是撇清責任,即使東橫INN副社長加藤敏子出面,迄今仍未給家屬一個合理交代。' |
| 林小編 | 就是"合理交代"不知應該是什麼 大家認為呢? |
| JayLan | 說 | 很多日本人作事就是這個樣子 |
| 強森王 | 說 | 我的疑問就是這個,到底怎麼樣才叫做合理交代 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 納請教一下如果你是飯店業者你能交代甚麼? |
| 林小編 | 或是 這篇報導只有一面之詞 不知道日本那邊到底有做過什麼? |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 難道要每個住宿者的體檢報告?沒有先天疾病才能入住? |
| JayLan | 說 | 我想在東橫inn方面的想法應該會是覺得ncc的死因是個人問題而非飯店本身造成的 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 對方只能抱歉~你家人在住宿我家時死亡~ |
| JayLan | 說 | 所以態度才會如此~因為他們覺得那條線就是在那裡...所以本身已有了立場 |
| 林小編 | ncc的死因當然是個人問題 引起爭議的是 "第五天因超過退房時間工作人員進房查看,才發現他已氣絕多日。" |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 假設說~家人在朋友家不性心臟病發~那他朋友有任何責任嗎? |
| MOS | 說 | 飯店可能也是依規定行事吧 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 當然是超過退房時間~ |
| 林小編 | "打掃人員竟以客人在房內為由,連續四天都未進入清潔。" 這個情形在旅館業的SOP裏 是不是合理的? |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 規定是如住戶無出門狀況~不能進入屋內~ |
| JayLan | 說 | 我也不是要幫東橫講話,因為這家分館在這件事上管理或是後續的處理態度在目前可收到的資料看來去時是有可議之處 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 打掃都不行 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 只要有人都不行 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 那個系統是房卡辨識~ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 房卡在屋內都是有人 |
| JayLan | 說 | 但是追根究柢的說...這些原因都不是真正導致ncc不幸死亡的原因 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 對的 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 飯店就是不能載入柱石打擾客人~ |
| 林小編 | 通常旅館不是要掛個勿打擾的牌子 才不會打掃嗎? |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | NONO |
| 林小編 | 所以東橫Inn是以房卡辨識 人在就不進去? (我沒住過東橫Inn ) |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 我有一次住在池袋~當時女友突然發燒~當時因為我們有行程要走~女友就沒去在房間休息~那天就沒有人去打掃~ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 我也沒住過東橫 |
| 林小編 | Villa Fontaine其實也是 超過2PM 當天就不入內打掃 (但前提是我有掛務打擾的牌子歐) |
| 林小編 | 勿打擾 |
| 珍妮芬 | 說 | 印象中東橫Inn是用鑰匙,記的回來還要跟櫃台拿鑰匙 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 鑰匙型的我也住過~千葉新大谷飯店就是這種的~每天要出門要繳回 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 我們沒有掛喔~ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 這我確定 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 因為當天出門時我除了昱先買中餐跟女友要的飲料點心後就出門了~ |
| 林小編 | 真要打官司 就是看飯店的SOP摟 若住宿條文有這樣寫 你又願意入住 那飯店還真沒有責任 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 當我下午三點多回飯店時~女友連中餐跟飲料都沒吃~ |
| JayLan | 說 | 法律我不懂,日本的法律有沒有這樣的相關規定我更不知道,不過像類似的事情,譬如說之前在新宿華盛頓也發生過的屍袋命案,房客在該飯店的房間內被人殺害而棄屍,那飯店方面也需要付法律上的責任嗎? |
| 林小編 | 背包有人討論到 :"因為東橫INN規定若是外出不繳交鑰匙將不會有清潔人員進房服務" |
| 飛小星 | 說 | 東橫INN是用鑰匙,出門繳回,每天都有進房去打掃。退房當天如果太晚,frontdesk也會打電話提醒。不清楚NCC的細節,所以也無從說起。飯店在處理上也許有可議之處,但真如新聞寫的態度強硬嗎?我是不太相信抄新聞又lag很久的媒體啦! |
| 林小編 | 背包有人討論到 :"依據之前住在東京、大阪的東橫INN,在每日的9:30~10:30之間,都會有人打電話至客房訊問客人要不要打掃?在確定客人在房間,卻在打那麼多天電話都沒有回應,完全沒有任何警覺心?" 哇 這和上面的說法又不同了 |
| 林小編 | 背包有人討論到 :"當天日本東橫INN的代表找了一個台灣人律師到家裏, 因為有律師在場,曾爸爸為了慎重所以自行要錄音,結果那位律師先生很激動的說不可以錄,如果要錄的話他們就不談了,然後留下電話就要走人,曾爸爸認為這樣就請他們把帶來的東西全部拿走!如果是你,不會覺得有被污辱到嗎?" |
| JayLan | 說 | 原po有提到東橫有來台跟日本在台觀光協會及X星旅行社報告,我覺得需要聽聽東橫對於這件事跟這兩個單位報告的說法 |
| 林小編 | 且他們也有講到他們會打電話去詢問客人是否外出,方便進行房間清潔但這次他們並沒有做到這樣的確認動作而他們卻可以很肯定的說出這位房客從一進來就沒有外出過, |
| 林小編 | 且同行的友人也確實要到櫃臺留下訊息也有留言給櫃臺協助轉達,而後續也有在去詢問櫃臺是否有轉達成功但櫃臺也表示NCC持續沒有回應,當友人要上樓時飯店也以個人隱私為由拒絕,而事後清潔婦也有告知他都是把毛巾掛在外面,天天都有更換但也看到都是新的沒有用過也以為是個人衛生為由而沒有多加注意。 |
| 林小編 | 總之 大家出外真的要注意安全啊.... |
| JayLan | 說 | 東橫確實是有非入住房客不得上樓進入房內的規定 |
| JayLan | 說 | 但都有人找上門了東橫還沒有警覺真的是太扯 |
| 林小編 | 因為她們很怕兩人擠一房吧 哈 |
| JayLan | 說 | 也許是語言不通吧~不然這種情況,報個警處理應該可以解決 |
| 林小編 | 可是有人來找說要傳達 又可很肯定的說出這位房客從一進來就沒有外出過 這實在有點.... |
| 林小編 | 感覺不太像日本人仔細的作風 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 其實日本人仔細的作風越來越鬆散ㄝ |
| JayLan | 說 | 對!這就是東橫在這件事上最大的問題~但要說是造成整個不幸的主因又還不到那樣的程度 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 沒錯 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 林大哥~有個想問問你~ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 像我都會請飯店早上用電話叫我們起床~ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 有粉多背包客不一定會日文~是否做一張這樣的表單請背包客們自己填寫上面的檢核時間點~在交給飯店人員~我想這類憾事就不會發生了~ |
| angelatang | 說 | 我不覺得東橫Inn會有什麼法律上的責任,不過對服務業來說,法律面頂多只是最低程度的要求,看起來它的危機處理能力沒辦法令人安心啊~ |
| JayLan | 說 | chenpochang: 飯店的電話好像都可以設鬧鐘ㄟ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 我都是有請他們在提醒 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 因為我常晚上溜出去打電動~到凌晨兩三點才回到旅社~ |
| JayLan | 說 | chenpochang: 半夜溜出去,真的是去打電動嗎..... |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 對阿~但是有賭博性質的~ |
| 林小編 | chenpochang 用英文講也ok啊 不然就用紙條寫morning call 不過很多飯店的morning call不是真人 是機器錄音 |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 也對~ |
| 慶次就是來亂的~ | 說 | 但我都是請他們確認 |
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