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269 responses to this plurk (Jump to bottom)

  • ~ 美豬
    幾年前搭X龍轉國泰的班機,在香港機場也遇到同樣的狀況。同樣在機場地板睡了一晚,還得兩個人蓋一條毯子。一直以為航空公司都是這樣對待的
  • ~ 美豬
    更誇張的是,我們那晚吃東西像難民之外,回家後也完全沒有得到任何賠償
  • minihuang
    便宜的機票往往限制多,之前買學生機票也是自找罪受!
  • 捲 毛
    也就是說不會講英文的乘客就不必理會了??
  • Minami
    被這麼粗魯的對待真是爛透了...
  • 捲 毛
    本人經驗,國泰航空對不是講英文的旅客也不是很好...
  • 泰利紗熊熊
    我只做過達美的美國國內線,六次,丟了行李六次,導致我的行李箱去過的美國城市比我多,所以達美永遠是我心目中的No 1 (最會搞丟行李的)
  • alittlegarcon
    完蛋了,今年聖誕節回台灣就是搭dame... Orz
  • ∠(`・3・´)/♥悠♥
    實在是太過分了,因為不是日本人或不會講英文就這麼吃虧實在太不公平了
  • 酪梨壽司
    我的經驗:美國的航空公司服務態度普遍就是比較差,而且都好像少根筋,日本航空公司五分鐘就能處理完的小事,他們都要花上半小時或更久才能搞定,就算搞定也讓顧客覺得很不爽。
  • $abrina
    好誇張...但是西北被併購前, 一樣是NRT到TPE當晚飛不了, 也是讓我們去Radisson睡一晚耶...現在差這麼多了嗎?
  • ~ 美豬
    Jo_HK: 我們跟她們說英文,但,因為是團票,所以沒得商量...
  • 酪梨壽司
    ayame120: 唉,我會說英文,大白會說日文啊,還是被美系航空公司差點氣哭過。
  • erika1004
    我11月就要搭dame,好抖~~~
  • 小潔不是小傑
    真的服務態度很差,本來想說非亞洲航空公司是不是都這樣,後來搭過英航跟澳航就知道是美國的特別差...被西北(哈倒了!)空姐罵過一次有陰影。
  • 酪梨壽司
    ( 不過差點把我氣哭的不是達美就是了 )
  • Elena Tsai
    好慘唷~而且我一直以為旅遊不便險不用收據的,學到經驗了,謝謝
  • Liliane
    我爸就是因為機票便宜,所以堅持一定要買達美的去美國,從成田轉機,希望他回來不要碰到這種衰事
  • Viv in Seattle
    說英文也沒用啦 像我老公是老美也會被欺負 他還在波音上班ㄝ 他們才不管你勒
  • Q先生
    其實美國的航空公司,飛亞洲線的,已經算裡面比較優的部門了,美國國內線才是互相比爛
  • Viv in Seattle
    他們出差都是公司統一定UA的機票 他管你頭等艙還是商務艙 照欺負說
  • 斷翅的海鷗
    在飛機上如果遇到廁所馬通壞了時又很想大便....
  • 小公主
    還是撘華航最習慣
  • Amber
    真的。旅行社的經驗告訴我…本國班機真的會親切很多!!!!
  • 酪梨壽司
    SoQueer: 這倒是真的...美國國內線啊....不提也罷。
  • 咖啡牛奶
    我也聽了實際在場的人的說法, 他(日本人)說明明在場的大多是台灣人,卻不說中文太不可思議. 不過他也覺得台灣人拿著相機到處拍(蒐證)真是了不起.
  • 『阿賈』
    去年耶誔節跟老公要去倫敦過耶誔,訂了Ryanair。結果Ryanair的地勤以我沒有英簽為由拒絕讓我登機,我一再解釋也沒有用。問題是,那時已經開始實施台灣護照停留180天內免英簽啦~我跟老公的機票和倫敦五天四夜的hotel都泡湯了。(而且還都付完錢了)
  • 海牛.b-cas
    美國國內線,大概比搭巴士服務好一點點點吧
  • 心 守
    呵,我老公有搭機恐懼症...所以他老是說要"腳踏實地".....
  • Q先生
    manatee: 巴士至少拖運行李還不用花錢
  • Elena Tsai
    去國外一趟~才發現台灣不管是服務態度或是處理方法都超優的!!
  • Viv in Seattle
    我還記得有一次我坐大陸航空 因為生病從LA到NY中途吐了三次 人在發冷跟空姐要毯子 她居然跟我說我沒有早說發完了 害我一路又凍又吐到NY
  • Shengmingwang
    沒有搭過美系航空公司,也沒有什麼興趣。
  • 酪梨壽司
    HonnieBunny: 現在這些航空公司為了省錢,一台飛機上經常只有少數毯子,發完就沒了,所以一定要記得攜帶防寒小外套。
  • Q先生
    cwyuni: 事實上是,亞洲航空公司,普遍都優太多太多,美國公司根本落後一大截。而且很有趣的是,其實美國的空服員,待遇相當低,不像亞洲公司是人人搶著做的工作,怪不得美系空服員都是一堆晚娘結屎臉
  • 尛a的隨手拍寫 says
    感謝酪梨壽司幫小的轉文 希望這次活動能讓航空公司重視旅客的權益!!
  • MO仔
    哇~~我們日文老師也是撘到這班飛機ㄝ 他22號晚上來上課的時候有跟我們講他悲慘的遭遇 身為日本人在日本機場卻無法回家 然後他是一下飛機就直奔補習班的 超衰
  • Viv in Seattle
    當時是忘記了 現在就會準備齊全
  • 酪梨壽司
    Shengmingwang: 不是興趣的問題,而是因為同樣是東京台北航線,美系航空就是便宜很多....( 貪小便宜吃大虧Orz )
  • eggotown
    我現在被訓練到只願意選華航~~~
  • 小潔不是小傑
    donostia: 這個我有聽說過別人的慘痛經驗,去年去英國時就先印好官方公告,拿給地勤看,絕對不敢說什麼。
  • 好想去關島
    突然發現,我都跟錢過不去比較多,最後折服美系航空....
  • 克萊兒
    但是我今年五月搭乘達美來回台北美國,一上機每個座位都放置了枕頭毛毯,機上美力果飲料喝到吐,經東京轉機還會有牛奶跟Sapollo啤酒ㄟ! 雖然機上沒有PTV,但整趟旅程也都滿愉快的ㄟ,空姐服務也滿勤快的! 所以是因為我太幸運嗎? 我還想說以後都要坐他家的ㄟ
  • 『阿賈』
    jessicawu: 唉,只怪我太天真,以為航空公司會做好員工訓練的...經過這次,除非我取得西班牙籍,不然我大概不會踏上英國領土吧。
  • 燦爛千陽
    國泰對自己的會員(或有訪港常客證的客人)都會比較好!
  • 藤ヶ丘の草莓兔
    國泰航空一般只對男性,尤其是搭商務艙的日籍男性商務客很有禮貌,其他的就沒當你是人 X-(幾年前我媽搭商務艙到日本去,就了解到「視若無睹」這四個字的真正意義了!國泰超爛的
  • 酪梨壽司
    對了,如果我沒記錯,國泰是香港的航空公司?
  • Shengmingwang
    以前會搭日航由LA經東京或關西機場回台灣,比直飛便宜一點,西北好像也有這個航線,倒是沒有因為票價考慮過美系航空公司。大概美系的空服員都是大嬸也是原因之一吧! :-P
  • 猿渡シュン
    不過國泰航空的創辦人是一個美國人跟澳洲人
  • MO仔
    我之前搭國泰去香港 中途我跟一個伯伯要去廁所 結果有位空姐一直用英文阻止我們 本來以為是快要降落了 結果根本就離降落還很久 從此對國泰的印象就很差 明明他一看就是中港台其中一國的人 卻故意講英文
  • 燦爛千陽
    而且香港是英語和粵語雙教學的環境(現在再加上國語),所以英語是他們的基本語言要求~
  • 『阿賈』
    Geinei: 那個地勤當時連這類的option都不給我,就是死不讓我登機。
  • Q先生
    國泰是國際評比前三名的航空公司耶(至少之前是)我猜那些評比的人都是坐頭等艙??
  • 酪梨壽司
    FB討論串有個網友的回應很經典:「我就搭AA,遇過邊嚼口香糖邊發花生的金髮空媽!也遇過沒有空姐,是由身長二公尺,法國口音的副駕駛出來發Coke!」
  • 泰利紗熊熊
    國泰只對馬可波羅的會員好吧,我哥是高級會員,所以有次我在國泰機上被空姐欺負(他死也不肯幫我拿行李放到架上,然後又漏發我餐點),我記下他的名字,回台我先客訴,沒理我,我請我哥客訴,我就得到一張500元國泰禮券
  • Rose
    帶著孩子我只能坐JAL,個人對於微波飛機餐不太能接受,JAL的算是飛機餐裡我可以接受的,我不想帶個孩子吃不下飯,碰到亂流又想吐<-真是不適合飛機呀我
  • 酪梨壽司
    還有另一個也很妙:「美系空媽給人的感覺就是,只要乘客當場不死在飛機上,其他都無所謂.......有事call空媽過來,她們就會用一種你活著就很好了,到底還想怎樣的態度出現.....」
  • 偽--公務員
    好屌啊~~看你們的經驗~都快可以寫本趣味遊記來了~
  • Q先生
    cwyuni: 真的啊,坐過美國國內線,會覺得噗友們抱怨亞洲公司的事情,根本是大驚小怪,不知江湖險惡
  • 阿蕊要加油
    11月要搭國泰轉香港到澳洲...(大抖)。有事我一樣蒐證,相機不離身
  • 燦爛千陽
    teresatc: 對呀。我指的會員就是馬可波羅的會員。對有訪港常客證的客人也不錯啦(相較於一般的)。但迄今我搭國泰的經驗都還頗愉快的就是了。
  • 酪梨壽司
    Roseliang: 我很怕微波加熱飛機餐的味道和恐怖的賣相,所以現在上飛機都自備麵包之類自己喜歡的簡單餐點,頂多只吃機上提供的涼麵、沙拉和水果。 ( 有時候會有點慚愧自己這樣很難搞,不過既然沒有麻煩別人,準備喜歡的食物讓自己好過一點也不為過啦 )
  • Q先生
    看過一篇文章,聽說芝加哥O'Hare機場的準點率,好像是20﹪之類的,這不是擺明了,誤點才是常態嗎?
  • Yukimars
    國泰真的很歧視台灣人,所以我一直拒搭國泰
  • $abrina
    我不覺得ORD機場常誤點耶...(這幾年每月出差一次), 還是大家說的是國內線?
  • yajuwen
    其實我倒是覺得這個作者對不同艙的的憤怒有點太憤世。沒錢沒服務本來就是這麼回事。
  • 泰利紗熊熊
    上海浦東機場有準點起飛的ˊ,都要偷笑,我十幾次沒一次準時的
  • $abrina
    浦東很常誤點 (點頭如搗蒜)
  • anso
  • 小明本人
    Jo_HK: +1 空姐擺臭臉給家人看,只因詢問餐點時家人用中文詢問(日本航線)
  • 『阿賈』
    寧波跟杭州蕭山機場誤點也是家常便飯喔。
  • 爽歪了的dreamfool
    我不覺得ORD機場常誤點耶+1, 我搭UA大概只有5-10%左右誤點的情況
  • 阿蕊要加油
    cwyuni: 我也超怕微波加熱飛機餐的味道。登上飛機前在空橋會聞到飛機加油的油氣味。之前搭AA從台灣轉日本,舊金山入境再轉去巴爾地摩,一路與空姐阿嬤臭臉相對。我一路吐高達六次,空姐阿嬤應該希望我不要死在機上3
  • Q先生
    dreamfool: 不過芝加哥誤點,常常是天氣,那也沒辦法(我被困過二次),它又是美國最忙的機場(準點率很低不是我說的,好像是官方數字)
  • 栗栗仔
    我也有搭國泰不好的經驗....之前搭了國泰從香港轉機到紐約~~空姐把我朋友沒喝完的咖啡灑在我朋友褲子上~還一付"啊? 剛發生什麼事"的樣子~~感覺非常差!! 不提供洗衣券之外~竟然只丟幾張衛生紙給我們...
  • 泰利紗熊熊
    DeniseYeh: 我有訪港常客證,但是還是一樣啊!以前國泰服務不錯但是都故意不講中文,現在都會講中文但是服務變很爛,不過我習慣在國泰上講英文,這樣比較有服務,前次還遇到一位用上海話罵人的國泰空姐,不過對於某些不守規定的人還滿有用的
  • ☆芸兒
    真的假的@@
  • alhsieh
    達美就是一個字: 爛!! 之前從美國回台灣 當時護照有效期不到六個月 要回台灣換照 達美那群豬頭(櫃檯+主管)居然不讓我飛 說是因為規定國際旅客的護照ㄧ定要有六個月以上期限才能出國 否則達美會被罰錢
  • miffyzeb
    達美航空併購了西北航空,西北航空也有Northworst的美譽呢!
  • ☆芸兒
    ....傻眼@@下學也照飛@@
  • alhsieh
    有沒有搞錯阿 我是要回台灣 我是台灣人 護照也還沒過期 我就是要回台灣換照又不是要入境第三國 達美的豬頭真是不知變通把我氣得要死 後來是打電話給駐美大表處的人幫忙溝通才得以回台灣 蠢斃了
  • 銀時坑蟻獅★綠葉
    我也不喜歡國泰,之前常往返紐西蘭,華航長榮紐航國泰新航都搭過,裡面就國泰最糟~到處都讓人不舒服,連機上電視都不能自由從想要的時段收看自己想看的節目!我第一次看到機上節目是時間一到各頻自行開播,你如果一開始沒看就只能從中間看起的...
  • 燦爛千陽
    teresatc: 我也有。在國泰班機上用英文真的會比較有好待遇。有時我會故意用中文,如果服務沒有一次到位,我回來就客訴香港總公司和旅遊發展局。
  • Q先生
    alhsieh: miffyzeb: 結論是,美國各家航空公司(尤其是國內線),根本是在互相比爛,亞洲的公司相對起來好太多了
  • B型天蠍座
    要把打妹航空列入(我的)黑名單了!!!(筆記)
  • alhsieh
    SoQueer: 美國航空國內線真是爛透了 我之前還遇過UA的航班起飛前不到兩小時更改登機門 竟然只在原登機門口小聲廣播 然後登機門改得老遠 等我跟家人用完餐衝去的時候飛機已經飛走了....
  • 咖啡貓
    SoQueer: 國泰評比前三名? 納那些評比的人一定都說英文而且穿戴名貴, 我之前坐國泰的時候全程說英文穿套裝(出差)的時候跟便裝不想說英文的時候得到的待遇有天壤之別, 不要再說國泰的好話因為他是一家很爛的公司!@#% 連好不容易遇到的一個態度客氣的空少也是帶著明顯的不屑態度
  • 咖啡貓
    根本很勢力又不懂服務業這三個字的意義
  • 咖啡貓
    所以完全拒坐國泰, 沒商量, 花錢還要受氣嗎? 不幹
  • 咖啡貓
    據我所知像我這樣拒坐的人還不少
  • Q先生
    cecijo: 不過國泰都比較貴(從美國飛),所以我也不會考慮
  • 咖啡貓
    包括我同學的媽媽, 一個常常要往來香港的教授
  • 咖啡貓
    長途飛機我只搭華航˙跟長榮, 還有英航(如果有公費 (goodluck))
  • Celia
    我坐UA的經驗還不錯啊,只是機上只提供冰水讓我很受不了...
  • 泰利紗熊熊
    問題是我在香港公司,出差沒得選,一律國泰,不過因為不花自己錢,所以只要不要特別惡劣,就不會投訴,但是又因為累積的里程數,所以去日本也常用國泰的免費機票, :-&
  • 一地秋黃
    我搭DELTA是沒有發生太糟的事情, 但是其他美系航空公司確實是讓我受了不少氣... 有一次真的是被沒腦的空服員氣到真想跳機...
  • 一地秋黃
    亞洲航空公司服務都太好了
  • $abrina
    UA真的很不錯+1, 不過商務艙跟經濟倉的嘴臉差很多, 兩種艙等都做過, 我說的不是服務的差異, 是態度...
  • 紐約 俏mami
    caranrod: 你說的娛樂設施是國泰的舊機種,現在新的機型都改裝成可以任意選節目或電影片段了
  • Shengmingwang
    國泰日本線的服務還普通,不好也不壞。
  • opalbb
    我就坐過UA的轉芝加哥飛北京, 行李掉了兩個月才找到. 之後我還得親自去機場領回來. 所以我之後寧願貴一些飛加航, 雖沒多好...但從沒遇到這種鳥事
  • Pちゃん
    我膽子小,不敢坐華航。從香港到台北都必選港龍 (時間最好早去晚回) 或 長榮 (便宜,但餐點是餵狗用的)。去關西就沒選擇了,ANA / JAL 時間都太難,只可選國泰。
  • Geinei
    donostia: 我剛打錯字所以刪了...我當時去加拿大也是地勤不讓我上, 後來我說根本沒問題, 最後是地勤要求的我簽的. 果然在加拿大海關那, 海關說地勤搞錯了, 還講了兩次她搞錯了
  • 藤ヶ丘の草莓兔
    之前認識的人(台灣富豪排名前20大的眷屬)搭國泰到日本,整個被「無視」,送餐完全當做沒有這幾位客人的存在一樣。可是那些空姐對其他日本男客人笑的可燦爛了呢!這些空服員真的很X
  • founamy
    或許達每省了許多成本..卻讓旅客不舒服
  • Geinei
    長途我都選華航, 主要是因為長榮很差, 自己超賣就算了, 就把念頭打到聯合航班買其他航空公司的旅客上, 之前有一次就是長榮死不認加航的票, 我就很不爽了, 我說我從國內線搭來明明早上還有票, 怎麼到你這就沒票...只能一個爛字形容
  • 燦爛千陽
    不過,大陸的國航也很不ok啊>_<
  • lilee
    我也比較喜歡搭日本或台灣的飛機
  • milesC
    有次坐西北航空飛關西, 輪到我們CHECK IN時, 空姐說因為機票超賣, 所以幫我們免費升等到商務艙(LUCKY!) 結果登機時間到時, 聽到排隊的旅客說, 因為超賣關係, 後面還有四十幾個旅客沒辦法登機, 抱歉了! 陌生人!(脫帽鞠躬)
  • 943的超值省錢旅行祕笈
    donostia: 去免簽的國家建議最好還是自行列印英國給台灣免簽的英文網站下來給地勤看,我遇到過好幾次,還好友列印條文,不然就上不了飛機...
  • midori
    達美上次也是讓我耗了30個小時才從米國匹茲堡回到台灣,原因是米國風太大不能飛!!從匹茲堡飛底特律又被迫再飛到明尼蘇達再多等了快5小時,我們困在明尼蘇達雖然下著雪但都沒看到有風?!
  • midori
    不准下機也不能聯繫外面還不能亂走動,我還好出差有換到商務艙起碼還能伸腳休息一下,沒有進度通知所以等到後來經濟艙都要抓狂說上廁所都不准是要等多久?最後真的快暴動前才又飛,一整個很莫名其妙的delay,事後當然也沒有賠償
  • opalbb
    dreamfool 有啊! 但他們就是"行李又不是沒找到, 還想怎樣?" 我氣了兩個月也很累吔...
  • hope
    同意壽司所言
  • midori
    國泰的服務態度是出了名的爛啦~坐商務艙都還得看空姐的臉色了,只看得見白人乘客,其他人要什麼沒什麼,叫座艙長來客訴對方也只回一聲 "喔" 後來把他們用英文痛罵一頓後才和顏悅色的服務..我去香港或是搭國泰都寧可講英文要不都受到次等待遇
  • chacha1117
    國泰的服務員都是香港人嗎? 如果是那就不意外,香港人本來就對講中文的比較不客氣
  • milesC
    看來我的運氣還不錯, 搭國泰至今沒出過甚麼問題, 餐點OK, 福茗堂的茶也不錯喝. 我想一來可能是我太好養, 二來可能是我在飛機上不是睡覺, 打電動, 不然就是看書看電影, 沒注意到她們的服務
  • Katy mom
    沒想到Delta是這麼糟的航空公司
  • 方糖貝絲
    那那那 往返東京高雄是不是也會受很多罪呀?= =
  • 一隻魚
    上次搭澳航飛紐西蘭也遇到過, 在香港轉機時, 地勤人員告知飛機因機械故障還在雪梨, 過了一小時後, 還未公告航班何時起飛, 所以我們一等就等超過八個小時! 很多轉機乘客被航空公司安排到機場附近的旅館休息, 但因為我本來就沒打算入境香港, 根本也沒申請港簽, 結果被迫留在機場貴賓室
  • 一隻魚
    不過看到以上達美的應變態度, 澳航似乎還不差 ]
  • Viv in Seattle
    我先生說在美國超過四小時就應該要安排 沒有的話就代誌大條囉
  • Viv in Seattle
    剛剛翻譯跟他說了 他眉頭都皺了
  • 欠血的ていこ
    依我美年出國5-6次的經驗~還是要搭本國籍航空~像是颱風造成機場關閉無法起降~或是上次泰國暴動~這些狀況下~本國籍航空絕對會想辦法把你帶回家~要是搭外國籍航空~人在他鄉~你就會看到機場螢幕打"班機取消"~那就是要等後面的航班後補~
  • 欠血的ていこ
    另外國泰航空跟新航也是都會故意跟你說英文~你用中文回答空姐~她聽的董喔~但是她回你的答案還是英文~~
  • 海牛.b-cas
    我一上飛機都自己到前面去拿毯子,我已經知道毯子都藏在哪邊了..
  • 貓小姐
    我的搭美航的經驗是~講了N次請給我OO,然後胖胖的空服大嬸始終說OK~等一下~然後永遠是~等不到!!!!讓我一度懷疑我的英文是不好還是怎樣?然後國內線跟台鐵一樣~不誤點比比準點還常見啊!
  • 尛a的隨手拍寫 says
    我不會翻譯成英文 所以我無法寫去達美總公司 Or2 我想知道這是達美的政策還是下面的人亂搞......
  • 陳米亞
    我受不了國泰的空姐總是在機艙裡小跑步....... X-( (總是讓我不由自主的緊張起來!!!)
  • chaohoting
    長榮很o.k.阿而且
  • chaohoting
    工台與馬耶通
  • 小公主
    蛤...那我很幸運耶~因為我中秋節搭達每去日本來回都很順利。。。
  • oneplanetliving
    我心中空姐最惡劣的航空公司有: 1) Delta(絕不會幫旅客放行李,即使商務艙也一樣); 2)Emirate(機艙設備雖好但空姐懶惰,狂按鈴也不會有人來); 3) 倒掉的Swiss Air(半夜想喝水問他水在哪,結果被他喝斥說你沒看到我在化妝嗎?)
  • oneplanetliving
    出差太多,就常受空姐氣,怎麼會有這樣的行業,高薪低工時服務又差(雖然很多空姐自己覺得他們很辛苦,但我看太多空姐轉業不適應一般行業生活,又開始懷念當空姐的日子...)
  • jfchu
    那你還沒見過歐洲航空公司的應對- 依稀、彷彿、隱約...那才妙 歐洲的機場行李搬運工超粗魯
  • Tony
    milesC: 西北同樣的情形我也遇到過,連找了兩次位子都有人坐,也是升級到商務艙(就因為用英文爭取)~不過換到的商務艙位子也很爛,椅背壞掉就算了;空姐怕我帶朋友過來,還不准我去經濟艙晃~
  • fwh
    aa還不錯 長途美國機位很大
  • 我愛蜂蜜蛋糕
    AA我還滿怕的, 上次飛長途所有乘客在睡覺的時候聽到大聲講話和大笑聲, 還在想是誰這麼沒禮貌在關燈休息時這麼大聲...結果睜開眼看原來是空媽們在布簾的另一邊八卦 =__= 那一程坐得好累
  • 小貓二號
    我印象最深是有次搭UA,然後行李要放在座位上方的機艙行李箱,我請空少幫忙,那位(GAY)空少很不屑的說 "是剛好今天是新年才肯幫你,不然你要自己來"#@$#@$@#
  • 我愛蜂蜜蛋糕
    而且不過就兩餐而已居然一次忘記給我餐, 一次忘記給我飲料...
  • 小貓二號
    真的,就是這些話!! 我整個很想拿行李廂砸死他,隨便拜託其他旅客都比較願意幫忙
  • Diana
    是呀, 上次搭西北航空, 我的閱讀燈壞了, 去洗手間時, 連洗手間的燈都壞了. 當場我很害怕會不會連飛機引擎和翅膀也壞掉...
  • 小貓二號
    我覺得美系航空(很容易delay,行李每次都會壞),幾乎是覺得好像有把你送到目的地就很了不起了,其他任何問題都不想管你。
  • emem
    哈,我也曾因為搭 Delta 在紐約機場滯留過十一個小時,而且啥賠償都沒拿到,連餐卷都沒有~ XD
  • elaine
    clairgo: 因為放行李並不是空姐或空少的工作內容,尤其是美籍航空公司。
  • elaine
    大家可能會很傻眼,但有些航空公司內部是有表明不鼓勵機上服務人員協助放行李的
  • elaine
    放行李這件事情,機上服務人員幫你的確是他好心。
  • Tony
    上次老爸搭國泰從香港回台灣,結果機上的素食早餐居然只有一盒「跟路邊攤賣一盒30」的水果。空服員還一副「就是這樣」的態度~
  • Rose
    cwyuni: 壽司跟我吃的差不多耶,現在都只訂水果餐,臨上,孩子兒童餐吃不完就幫忙吃一點,,明明就沒有害喜為什麼微波食物的油煙味就是讓我想吐orz
  • 酪梨壽司
    Roseliang: 我在猜,是不是因為年紀大了怕油膩味兒啊,以前許多愛吃的垃圾食物,現在都只能淺嘗即止。﹝ 我也沒懷孕 ]
  • erika1004
    Tony_21205: 我同事說他有次訂別家的水果餐,是送來一粒蘋果和一粒芭樂耶!!連切都沒切,所以你爸爸的算不錯啦~還幫你切好。
  • AnnieChang
    cwyuni: 偏偏我搭過一次國內巴士,從匹茲堡到 DC,就給我搞掉了行李!
  • 酪梨壽司
    AnnieChang: 巴士的行李不就都放再那台巴士底層,下車就可以領回來嗎?這樣也能搞丟喔....
  • AnnieChang
    每次要搭長程飛機都會自己帶水果和麵包,可不想睡眠品質差,又吃不飽~
  • AnnieChang
    cwyuni: 中間有個休息站,在哪裡好像可轉到其它城市,就是在那裡被調了包(可能是行李箱是同一款的)
  • maoshit
    加拿大航空也很搶錢,看機上影音得花3美金租耳機來聽,不然就是當做看默片!
  • AnnieChang
    所以現在我都在兩個行李箱綁個紅色鞋帶之類的,這樣子也方便從行李轉動帶上認出來~
  • doremiFA
    maoshit: 不只加拿大航空這樣啊,不過幸好我覺得那耳機也不好用,本來就是在看默片了沒差,很多美加人士上飛機會用自己的耳機看影片
  • milesC
    我每年會進去香港5~7次左右(不含轉機), 大都搭乘國泰或港龍, 基本上我都覺得沒甚麼問題, 我想最主要的原因是, 我不是在香港吃得很飽, 就是在香港機場吃得很飽, 根本就不想吃飛機餐啊啊啊啊! :-))
  • 米蟲阿郁
    好糟糕阿~ 筆記( 以後不搭ダメ航空
  • mrmeou
    看起來, 只要飛機能起飛跟安全落地就是好航空公司了?
  • Lizi
    嚇 我上次就是坐這個去日本 下機後就一直胃部不適 是飛機餐的禍嗎? :-&
  • 小潔不是小傑
    行李箱真的要弄個超顯眼的辨識物,吊牌或是貼紙之類的,行李弄丟很麻煩。
  • mavor
    奇怪,大家的國泰經驗怎麼這麼差。我之前算常搭的(長途短途都有),從來沒有遇過這樣的狀況。倒是華航有一次我上了飛機才發燒,請美麗的空姐給我水喝,她拿來之後冷冷地說,後面廁所旁邊有水,可以自己倒。她那張美若冰霜的臉我永遠都不會忘記。
  • lumine
    美系航空是不是只當飛機不過是空中公共巴士 搭巴士不需要服務的?!
  • 小纓*
    看到現在想問的就是國泰跟達美是兩家不同的嗎?(抱歉我是沒出過國沒搭過飛機的鄉巴佬
  • Liliane
    所以我長途從來不搭美系的航空公司啊!我不是撘新航就是華航(大推新航,空姐漂亮服務又好)
  • 小紅鼻。♪♬
    唉....最近才第一次買了達美, 年底才坐...現在挫挫...
  • 酪梨壽司
    jessicawu: 如果是航空公司轉運途中弄丟的,那在行李上貼再明顯的辨識物也是枉然。
  • 酪梨壽司
    charastella: 是完全不同的兩家,不過很妙,主文在抱怨達美,點進來討論串大部分人卻都在罵國泰。
  • rosePRN
    我也曾經搭國泰過境香港時,因為台灣大霧所以非不回來。結果商務艙頭等艙的旅客早就知道,被安排到過境旅館。我們經濟艙的人,就只能睡在登機門。(連自己想付錢住過境旅館,都沒有房間了)...國泰人員也沒有說會有毯子、水、點心,就任由大家很克難的到處找位子睡...
  • AnnieChang
    姓名地址電話的吊牌也是有,但就是有粗心人偏不檢查,拿了就走~ (nottalking)
  • ~ 美豬
    cwyuni: 不好意思,我好像是始做擁者。原本只是說以為所有航空公司都是這樣的
  • loinde
    我同學有次坐英航到香港轉機回台灣,結果同機的外國人都轉機走了,台灣旅客被留下來等飛機,氣得我同學當場用英文罵工作人員,他們才開始想辦法處理
  • doremiFA
    以前每次說到美系航空的服務不好的時候,在美系航空當空姐空少的人就會說,他們是把乘客當朋友的(由於當年沒搭過美系航空沒得發言,搭過之後還是沒交到朋友...)
  • sherrydelta
    好害怕阿,明年從台北回多倫多就要先作一段UA的台北飛東京 :'-(
  • 嫩b娘metori
    我上個月20號從東京要回台灣,遇到了差不多的是...還一樣是達美,但好一點的是...我們有飯店住,有飯吃...
  • 嫩b娘metori
    但地勤處理的非常非常的糟
  • 嫩b娘metori
    本人大概寫了有生以來最長的英文信
  • 嫩b娘metori
    還只有去吵的我才有,再回去吵,才給我老公跟小孩
  • 海牛.b-cas
    romanza: 歪國人交朋友都是淡如水嗎,來給你白開水
  • lactosefree
    我懷孕時被西北氣到後再也不搭西北(應該就是現在的達美),點數換完不再搭乘
  • 尛a的隨手拍寫 says
    我寫信給達美台灣分公司了 應該沒人會理我...... XD
  • ともちん~♪
    剛看完...我朋友上個月才搭達美~~也是延後回台!!不過他們運氣不錯~~達美有安排去成田住飯店就是了
  • rosanie
    幾乎所有的美國航空公司服務都很差, 什麼奇怪的狀況諸如行李不見, 飛機cancel, 飛機delay超過15個小時, 機位超賣, 飛機銜接問題等等, 都遇過了...
  • 嫩b娘metori
    aaaleopard: 我當初也是這麼想...所以直接湊英文信去總公司投訴XD
  • 柳兒 musicweaver
    國泰有這麼糟嗎?有次我坐國泰從香港飛美國,有親切可愛的空少為我服務... ;-)
  • GypsyC
    那我這次從個美國中西部城市飛回洛杉磯坐達美,運氣算是很好呀. 首先是我自己的錯所以錯過飛機,小姐很客氣的幫我找可能可以搭上的當天班機(他的處理速度很慢倒是,不過很客氣).
  • GypsyC
    後來發現接下來兩班都客滿,馬上幫我安排第二天早上最早的飛機,而且轉機點比我原來的行程要好,省了一個多小時,差價一百五十美金一張票,他跟我收五十還要我一定不可以錯過這班,被發現少收我沒辦法再改機票. (他收的是信用卡,所以不是拿現金放口袋這種事情)
  • GypsyC
    這是地勤,至於飛機上面的話... ㄣ,不予置評.
  • Yukimars
    rosePRN: 我的經驗跟你很類似,我覺得國泰是真的歧視台灣m
  • Yukimars
    那次是華航在赤蠟角機場翻了飛機,機場一直到隔天早上才恢復起降,但是班機大亂。國泰對飛新加坡的航班是全部的人安排過境旅館,但是飛台灣的是不理不睬,櫃檯說聽不懂普通話,說英文也不理。
  • Shengmingwang
    之前聖誕節前的返鄉潮,我的行李超重,結果日航地勤的小姐叫我把超重的部份拿出來,還給我紙箱裝,全部都掛行李,沒收超重費,到現在還很感恩。
  • PJC
    三年前坐聯合航空從東京飛回台灣 飛機老舊 還第一次坐中間有5個人的位置 空姐服務差就算了 機司技術超差 降落速度之外 落地時直衝跑到完全沒有要煞車的準備 所有乘客都嚇呆了 之後再也不想坐美國的飛機!!
  • 日巡者
    除非沒有別的公司飛 不然我絕對不會使用任何一家美籍的航空公司
  • Yukimars
    機場大亂調整航班沒關係,但是第一天兩個第二天九個班次飛台灣都沒飛,還一直讓旅客check in。
  • Yukimars
    不要說旅館,連三明治和水都是排隊拿,櫃台是一問三不知,也不理抗議。大家發現不對,有三千個國泰飛台灣的旅客根本不知道自己什麼時候會飛,氣的是飛其他地方都開放且恢復正常了。國泰也不處理,台灣旅客還遊行抗議。有旅客拍了把綠影帶交給TVBS採訪空難的新聞,外交部才緊急處理。
  • Yukimars
    我們搭第一班回台灣的已經離原起飛時間30個小時,別說補償,半個三明治和水還要排隊拿,毯子用搶的。我們回台灣睡一覺起來看新聞,還看到同班次的乘客說他已經滯留機場三天,還不知道什麼時候才可以回去。
  • Vicky in blue
    依據國際航空法~~飛機delay超過3小時~~航空公司要讓旅客打一通免費的國際電話~~好通知街機家屬~~一般都是三分鐘~~然後要提供食物和飲料~~
  • Vicky in blue
    超過四小時~~要提供旅客休息的飯店~~這些都是航空公司在訂機票費用時~都已經包括在裡面了~~試想~~飛機delay的機會~並不是那麼頻繁~~所以航空公司簡直賺翻了!但因為很多旅客都不懂~~所以沒有提出要求~~
  • Yukimars
    國泰最誇張的是說謊,第一天我們要求去旅館時,他們說訂不到房間,只要我們訂得到就幫我們付錢。我們在機場打電話去訂都說沒房,結果同班次的旅客請家人從美國訂房,訂到了十間。國泰的經理就把那個旅客偷偷拉到旁邊說,那我幫你們付錢,你們別再跟別人說了。馬上安排車子讓他們去。
  • Vicky in blue
    請大家告訴諸位的親朋好友~~這是大家的權益~~請不要放過了~~(我在機場服務十幾年)~
  • Yukimars
    我印象最深刻的是,櫃檯小姐衝著我們大叫,你們台灣人吵什麼吵,要不是你們華航,現在會這樣嗎? (不是聽不懂普通話嗎?)
  • Vicky in blue
    如果飛機delay太嚴重~~或是航空公司超賣~~那也可以據理力爭~~航空公司如果其他艙等有空未~~就應該無條件幫旅客升等~~~這是他們的義務~~
  • Vicky in blue
    但如果是天災(台灣指颱風比較多、歐美指颶風、大風雪)航空公司就可以不履行義務~~所以~~在航空公司因為[非天然]因素時~~請不要客氣!
  • Vicky in blue
    國太好像一直都是大量採用低薪資的空服員~~以前好像都是菲級比較多~~
  • Vicky in blue
    還有~~投訴請直接寄到總公司~~各地分公司~~投訴信常常會屍骨無存~~~~哈哈~
  • 燦爛千陽
    vickyis123: 還有,投訴到總公司時,要併附寄給總公司所在地的消保會(或類似機關)
  • ^.^
    如果不是沒錢,我也不會定美籍的航空公司
  • Vicky in blue
    DeniseYeh: 其實~~香港那家公司~他們的空服員是機長自己選的~~所以~~可以找出機長姓名~~主文給公司~CC給機長~~讓機長去「教訓」他自己選的組員~
  • Vicky in blue
    如果是總公司懲處組員~~crew通常不痛不癢~~但若是機長出聲了~~那就可以能危及飯碗~~因為機長可以決定亦要讓這組員繼續待在他的組員名單中~
  • Vicky in blue
    哈哈~~爆這麼多~~不知會不會被「蓋布袋」~~
  • Popo
    我坐過 華航 jal 國泰 港龍 加航 westjet porter 服務都很好耶 是我太好養嗎?
  • Popo
    有丟過行李 一隻貓 結果 westjet 動員了5天把牠找到送回來
  • Popo
    貓不見了 我們馬上被請下飛機 然後航空公司送我們去旅館住 讓我們搭隔天飛機飛
  • Popo
    porter 航空 轉機的時候 食物飲料隨便你喝 又累又無聊的時候 有很好吃的餅乾 咖啡 可樂可以喝 真的好幸福耶
  • Popo
    不過porter 航空的電腦系統很爛 要搞很久 我們就把文件給他 讓她慢慢登入 然後我們坐著吃點心
  • Popo
    貓不見是她們把籠子給摔到 貓跑掉的 所以她們負責找到 然後買新的籠子 洗香香 送回來
  • Vicky in blue
    補充一下~~飛機delay時的 Free Call~~有兩種算法  一種是只能打一通~以三分鐘為限~超過的話旅客自己付費超過的金額~~另一種是不管打幾通~~總共加起來三分鐘的金額就對了~~delay時~先問一下航空公司的地勤~看他們是採哪一種算法~
  • Vicky in blue
    通常頭等艙的旅客~~幾乎可以無限制的打~沒有時間和通數的限制~商務艙的可以多打幾通~但時間會有一個額度~經濟艙的~根本不講~有問的人才有得打~

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