Gene (黑貘)

說

昨天因緣際會跑去客戶的客戶(良興)的地方開會, 私底下問客服的人, 聽說當天良興整個低氣壓, 還有人哭的一把鼻涕的, 真慘阿...

121 responses to this plurk

• 
  Jul 23, 2009 - 12:18PM

  jwbai

  說

  原來知道你要過去開會讓他們這麼低氣壓呀（無誤 XD）

• 
  Jul 23, 2009 - 12:19PM

  高級打工仔

  說

  疑　良興怎麼了

• 
  Jul 23, 2009 - 12:19PM

  ㊣邪惡小查

  說

  哇哈哈哈

• 
  Jul 23, 2009 - 12:21PM

  Ten

  說

  所以鄉民成功訂購了多少數量？會照標錯得價格出貨嗎？

• 
  Jul 23, 2009 - 12:21PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  Alunz: 不要只會請工讀生取代正式職員+1

• 
  Jul 23, 2009 - 12:24PM

  minipigy

  說

  感覺良興的處理速度夠快，選擇的補償方案應該也比較能夠被大家接受吧！

• 
  Jul 23, 2009 - 12:24PM

  雜工Nath

  說

  不過話說回來 , 呆爾就這樣沉下去囉 ??? 好像新聞熱潮過後 ... 就 ... 就沒消沒息了

• 
  Jul 23, 2009 - 12:25PM

  Gene (黑貘)

  說

  但最有趣的是, 因為那個犯錯的員工已經做了十幾年, 她說她還想留在良興, 所以開出條件由她來賠償這幾百萬來保留工作..

• 
  Jul 23, 2009 - 12:25PM

  xojohn

  說

  這就是Dell是國際級公司的良興不是的原因啦

• 
  Jul 23, 2009 - 12:25PM

  Gene (黑貘)

  說

  jwbai: //slap, //kick

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  cruise

  說

  真是可憐!

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  xojohn

  說

  如果真叫員工賠那就真是爛公司了

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  雜工Nath

  說

  genehong: 這 ...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  Gene (黑貘)

  說

  前面那句話是聽的人有趣, 但當事者應該想很久吧... 唉~~~

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  pct

  說

  jwbai:

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  genehong: 這太誇張了~ 一整個震驚

• 
  Jul 23, 2009 - 12:26PM

  minipigy

  說

  genehong: 挖塞，是個人賠償喔！良興的工作有這麼吸引人嗎？

• 
  Jul 23, 2009 - 12:27PM

  Gene (黑貘)

  說

  幸好公司是說, 這種錯誤是流程的錯, 不是個人的錯, 沒有接受她的提議...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:27PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  喔

• 
  Jul 23, 2009 - 12:27PM

  xojohn

  說

  有制度的公司不會要員工賠的，那都是訓練的成本

• 
  Jul 23, 2009 - 12:28PM

  雜工Nath

  說

  那算是有良心 ... 果然叫良興 ....

• 
  Jul 23, 2009 - 12:29PM

  Gene (黑貘)

  說

  事實上我有偷作筆記下來, 包含決策過程, 本來想寫篇難得的加鎖的文章, 後來機器熱當, 若真的寫的話只能靠記憶了.... (想看的人可以跟我報名)

• 
  Jul 23, 2009 - 12:29PM

  Cyber Runner

• 
  Jul 23, 2009 - 12:29PM

  minipigy

  說

  如果是個人賠償，我覺得公司袖手旁觀好像有點不厚道.....

• 
  Jul 23, 2009 - 12:29PM

  minipigy

  說

  但是這畢竟是員工個人疏失....

• 
  Jul 23, 2009 - 12:29PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  我也覺得是流程的錯，為何系統沒有設定一個簡單的異常停損機制，譬如說購買人均數超過多少就暫停

• 
  Jul 23, 2009 - 12:30PM

  minipigy

  說

  genehong: 報名1號

• 
  Jul 23, 2009 - 12:30PM

  Sopp

  報名 0.0/

• 
  Jul 23, 2009 - 12:30PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  genehong: 報名

• 
  Jul 23, 2009 - 12:30PM

  雜工Nath

  說

  大家都需要在錯誤中學習 ??? 有時候有些狀況 , 如果沒遇過的話 , 根本會沒想過會發生這類錯誤 ????

• 
  Jul 23, 2009 - 12:31PM

  Sopp	taipeigift: 我覺得應該是設定價格的時候，必須有人覆核確認

• 
  Jul 23, 2009 - 12:31PM

  Gene (黑貘)

  說

  例如比較好笑的事, 很多人以為是購物車很快就關起來, 事實上是 1:30 過後機器塞暴, 不然會賠更多... 真正關起來是 4:30 (因為暴到他們連後台都進不去)

• 
  Jul 23, 2009 - 12:32PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  Sopp: 你沒錯，那是第一道防線

• 
  Jul 23, 2009 - 12:32PM

  Gene (黑貘)

  說

  這樣夠義氣吧, 我冒著生命危險 (?) 抖出密辛~~

• 
  Jul 23, 2009 - 12:33PM

  CGS

  說

  嗯 ,其實大家都想說要開一堆後門檢驗 ,其實大部份的情形下 ,寫程式的人都沒這樣想過 .

• 
  Jul 23, 2009 - 12:33PM

  揚過與小籠女的神雕坊

  說

  genehong: 夠義氣

• 
  Jul 23, 2009 - 12:33PM

  Jasper【懶得解釋】

  說

  一個人賠那麼多，到底往後的薪水夠不夠賠ㄚ？如果夠，表示他們薪水很高；如果不夠，那有比離職好嗎?

• 
  Jul 23, 2009 - 12:33PM

  Luna_See(不完美)

  說

  負責網頁的被罵很慘吧?! 可是急時搶救到讓 損失到最小已經不錯了...至少也是幫公司做了商業信用宣傳

• 
  Jul 23, 2009 - 12:34PM

  Gene (黑貘)

  說

  20090403: 我當時聽了很驚訝, 後來才知道是公司對, 從專科打工就留在公司結婚生子, 小孩都上國中了, 所以才會這樣想吧...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:35PM

  Gene (黑貘)

  說

  Luna_See0811: 對阿, 他們原本沒想過突然會有這麼多的訂單吧...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:36PM

  Luna_See(不完美)

  說

  genehong: 因為半夜不睡覺的人特別多,尤其是經過D3ll事件不少網路B2c公司都拿來當教材

• 
  Jul 23, 2009 - 12:37PM

  文穎 秀豪

  說

  genehong: 報名+1

• 
  Jul 23, 2009 - 12:38PM

  Gene (黑貘)

  說

  Luna_See0811: 說到這個才有趣, 發現這件事的員工是完全不相關的人, 因為是在 ptt 版招工讀生的專案人員, 後來看到大家討論才趕緊聯絡公司, 不然怎死的都不知道...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:38PM

  小晏子

  說

  哈囉 我是新同學 來打聲招呼^^ ㄎㄎ

• 
  Jul 23, 2009 - 12:39PM

  Gene (黑貘)

  說

  來讓大家猜事實上是幾點開始跳樓拍賣的?

• 
  Jul 23, 2009 - 12:40PM

  Luna_See(不完美)

  說

  這位工讀生不錯..對公司來說是人才

• 
  Jul 23, 2009 - 12:41PM

  Jasper【懶得解釋】

  說

  genehong: 再有感情也得核算一下成本吧

• 
  Jul 23, 2009 - 12:41PM

  Luna_See(不完美)

  說

  時間大部份都清晨12:00-1:00開始更換吧

• 
  Jul 23, 2009 - 12:41PM

  熟男頑童人夫布瑞寶

  說

  快聘用這位工讀生

• 
  Jul 23, 2009 - 12:42PM

  Gene (黑貘)

  說

  20090403: 事實上我也算了一下, 200 萬是賠得起的... 畢竟她在公司薪水應該 4 年就賺得回來, 不到她在公司時間的 1/4 吧...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:44PM

  Jasper【懶得解釋】

  說

  那就還好...

• 
  Jul 23, 2009 - 12:44PM

  Gene (黑貘)

  說

  Luna_See0811: 我想想我還在賣個關子寫在隱藏版好了, 呵呵, 因為說是有原因, ....

• 
  Jul 23, 2009 - 12:45PM

  哈士奇很忙

  說

  工作真的是無時無刻要小心

• 
  Jul 23, 2009 - 12:56PM

  jimbond

  說

  哇咧，這種叫員工賠償的事，應該連討論都不要討論了吧，有點誇張

• 
  Jul 23, 2009 - 12:58PM

  ypudding

  說

  genehong: 想看報名！

• 
  Jul 23, 2009 - 12:58PM

  我看你是中毒了

  說

  報名!

• 
  Jul 23, 2009 - 01:02PM

  minipigy

  說

  我在猜應該是良興真的讓員工有歸屬感，若是員工長時間待在一家公司，歷經畢業結婚生子，對公司有感情有歸屬，那我想做出這樣的決定也就不足為奇了！

• 
  Jul 23, 2009 - 01:02PM

  minipigy

  說

  好想盡快看到隱藏版的噗！

• 
  Jul 23, 2009 - 01:04PM

  WASP

  說

  偷偷報名...

• 
  Jul 23, 2009 - 01:12PM

  (((Rachel)))

  問

  報名 , 要加噗浪朋友才看得到嗎?? 我現在只是粉絲耶 XD

• 
  Jul 23, 2009 - 01:15PM

  麻麻公主

  說

  我也要看隱藏版

• 
  Jul 23, 2009 - 01:24PM

  中古男人EddieQ

  說

  genehong: 報名抱名爆鳴!!!

• 
  Jul 23, 2009 - 01:25PM

  ♪魔多™

  說

  報名+1

• 
  Jul 23, 2009 - 01:33PM

  部落格小工

  說

  我也要報名~

• 
  Jul 23, 2009 - 01:40PM

  【牛】

  說

  報名＋1

• 
  Jul 23, 2009 - 01:40PM

  threetwoone

  說

  報名+1

• 
  Jul 23, 2009 - 01:48PM

  歌舞精靈

  說

  後來ㄌㄟ？

• 
  Jul 23, 2009 - 02:02PM

  Aaron

  說

  報名+1......另外叉題....聽光禹說:頂呱呱被驗出炸油的酸價值不合格的分店其實天天都有換油，頂呱呱因此宣佈那兩家分店暫時停業找問題流程...對照麥當勞...要對本土企業拍拍手

• 
  Jul 23, 2009 - 02:06PM

  Aaron

  說

  有"制度"的公司，員工犯的錯除非是惡意搞破壞，不然都得概括承受，損失則列為訓練成本，這不是通則嗎?! 還是風雨飄搖中，企業都不企業了?

• 
  Jul 23, 2009 - 02:07PM

  arthur_tseng

  說

  報名+1, 這件事我現在才知道.

• 
  Jul 23, 2009 - 02:10PM

  I plurk

  說

  報名+1 初來乍到..請多指教喔..\

• 
  Jul 23, 2009 - 02:33PM

  Gene (黑貘)

  說

  事實上那個員工真正想說: "她還想要有臉待在公司, 現在讓公司損失這麼大, 若逃避責任, 她即使想待也沒面子待"...

• 
  Jul 23, 2009 - 02:33PM

  Gene (黑貘)

  說

  寧願花三四年白工也不要繼續 10 年 20 年背個罪名....

• 
  Jul 23, 2009 - 02:38PM

  xojohn

  說

  只是換個人賠錢而已，出錯的事還是以發生，這沒意義，即使你拿錢出來知道的人也會記得是你出包的

• 
  Jul 23, 2009 - 02:40PM

  Gene (黑貘)

  說

  goldentomato: 重點是你有沒有讓公司損失200萬, 以及你有沒有負責會影響很大....

• 
  Jul 23, 2009 - 02:41PM

  nekobe

  說

  這就是把後端的進銷存跟前端商品上架程序整合的重要性啊....不及格的SA只會一片一片做, 真的拼不起來就是有這種危機

• 
  Jul 23, 2009 - 02:52PM

  xojohn

  說

  我覺得公司要給員工的是系統要怎麼樣增強以後才不會發生這麼大條的事，而不是"就是你的錯，害我們賠錢，你要負責" 錯事老闆扛，功勞員工的

• 
  Jul 23, 2009 - 02:54PM

  小酒窩

  說

  我也要報名!!我覺得版大的文章都讓我受益良多!!!

• 
  Jul 23, 2009 - 02:54PM

  Gene (黑貘)

  說

  nekobe: 事實上我比你悲觀, 在我經過那麼多公司, 無論是這種 EC 的 SA 跟網管, 我認為要設計做出穩固的系統接近不可能, 反而更像莫非定律...

• 
  Jul 23, 2009 - 02:56PM

  nekobe

  說

  genehong: 穩固當然是相對, 所以就算是電信也只能提幾個九不能提100%, 一旦這種可能會輸入「發散」式的東西不做防呆或是因為SA做的太糟糕導致取不到可供防呆的資料, 那就是災難, 至於其他minor audit issue, 倒不這麼嚴重.

• 
  Jul 23, 2009 - 02:57PM

  nekobe

  說

  goldentomato: 最難的是人不是系統啊. 假如因為某人公司淨賠個幾百萬, 然後年底又因為這條淨賠導致同事們bonus少個半個月一個月, 這個某人大概真的可以不用幹了, 光是冥想同事的耳語就會發瘋.

• 
  Jul 23, 2009 - 02:59PM

  nekobe

  說

  genehong: 但是我跟你一樣悲觀的點是, 大多數決策者只會不會去考量多花一些小成本以預防可能的大損失, 畢竟意料之外的大損失要真的來到才會讓人注意, 也就是不見棺材不掉淚.

• 
  Jul 23, 2009 - 02:59PM

  Gene (黑貘)

  說

  nekobe: 事實上有時最無奈的過多的警示會變成沒有警示, 當事者也說, 已經太習慣很多 3C 產品有 "低於進價警示", 就太習慣的按過去了...

• 
  Jul 23, 2009 - 03:09PM

  nekobe

  說

  genehong: 所以我都會搞random order的按鈕啊....甚至還弄過會跑路, 要等10秒, 或是要輸captcha, 回答個相關問題才放行的玩意兒. 事後靠log, mail, sms, msnbot做警示給supervisor

• 
  Jul 23, 2009 - 03:12PM

  nekobe

  說

  genehong: 這種僵化是很多地方的錯, 會"低於低價警示"表示只以進價成本比大小做警示, 事實上應該要訂立門檻, 例如成本的n%是最低售價, 不同差距要給予警示, Audit Req, 或是直接阻擋. 這是為什麼我說SA沒做好的主因啊.

• 
  Jul 23, 2009 - 03:15PM

  suliotis

  說

  報名+1

• 
  Jul 23, 2009 - 03:17PM

  Gene (黑貘)

  說

  suliotis: 這邊最多的苦主出現了...

• 
  Jul 23, 2009 - 03:21PM

  nekobe

  說

  報名+1 (湊熱鬧)

• 
  Jul 23, 2009 - 03:22PM

  Danny

  說

  原來良興事件我lag了...

• 
  Jul 23, 2009 - 03:25PM

  nekobe

  說

  像很多公司都有 ooxx 等級主管只有多少錢的核決權, 卻讓那樣的主管擁有降價多少錢都可以的核決權, 而且一降的損失是乘上 n 倍, 這不是很怪異的事情嗎

• 
  Jul 23, 2009 - 03:43PM

  minipigy

  說

  genehong: 我不懂你們討論中所謂的系統，但是在我的工作領域中，也有所謂的分發電算程式，我們最常碰到的問題就是雖然有一堆的alarm，但是操作系統的人員往往都機械的按確定，需要複核的時候有權限者也沒有確實核對，或者權限不清，我想應該是同樣的問題吧！

• 
  Jul 23, 2009 - 03:44PM

  minipigy

  說

  問題常常不光只是出現在系統中，還有就是使用者對於系統正確操作程序的落實...

• 
  Jul 23, 2009 - 03:51PM

  Kathy

  說

  genehong: 報名+1票

• 
  Jul 23, 2009 - 04:00PM

  »»─(小鴨．槐)─►

  說

  報名

• 
  Jul 23, 2009 - 04:14PM

  Aaron

  說

  災難是一連串的錯誤累積成的，教了學費會思考改進還好，交學費當放煙火那就莫可奈何了

• 
  Jul 23, 2009 - 04:16PM

  marginer

  說

  見多就習慣了，理想與實際與經營都不同

• 
  Jul 23, 2009 - 04:21PM

  Gene (黑貘)

  說

  marginer: 對阿, 我都跟他們安慰說, 有些公司都出問題到麻弊了, 而他們是第二次而已, 只是第一次不後遺症不大..

• 
  Jul 23, 2009 - 04:24PM

  marginer

  說

  還一種狀況，制度訂得很完善，各機制都顧及到，就...牛步化了

• 
  Jul 23, 2009 - 05:37PM

  沒事波	或許進價高於售價就警示是個常見的作法，但若產品規格弄錯，那真的無力可回天

• 
  Jul 23, 2009 - 05:41PM

  Gene (黑貘)

  說

  marginer: 感覺好像是在說公家機關阿...

• 
  Jul 23, 2009 - 05:43PM

  nekobe

  說

  會牛步通常是audit太多, 然後誰都不想擔責任, 得拖且拖

• 
  Jul 23, 2009 - 05:43PM

  jakeycat

  說

  良興是啥

• 
  Jul 23, 2009 - 06:04PM

  marginer

  說

  nekobe: genehong: 沒錯，可以這麼說，公家、軍隊中都是如此。

• 
  Jul 23, 2009 - 06:06PM

  marginer

  說

  此外，技術上沒問題，不代表實行面沒問題，這種例子也太多了。現在想的，都是技術上作得到的，但這中間有太多的墨菲，或各層級的豬頭..

• 
  Jul 23, 2009 - 06:34PM

  chenwee

  說

  genehong: 報名+!

• 
  Jul 23, 2009 - 07:56PM

  哇係阿罵

  說

  報名+!

• 
  Jul 23, 2009 - 10:25PM

  +bangdoll+

  說

  genehong 我想看

• 
  Jul 24, 2009 - 12:40AM

  伊塔。

  說

  報名。這串會不會被推高高呀？

• 
  Jul 24, 2009 - 12:58AM

  Gene (黑貘)

  說

  italosa: 若只單純討論的話才好, 加報名的話就不只了...

• 
  Jul 24, 2009 - 03:04AM

  ʎlǝsıʍ

  說

  報名！ (不過我好像還被列為粉絲ㄝ)

• 
  Jul 24, 2009 - 03:07AM

  口吃180度的人生

  我也要報名, 雖然我不知道是什麼事

• 
  Jul 24, 2009 - 03:26AM

  esteec

  說

  報名+1