Sylviaä 說 Jul 06, 2009 09:15AM 我想,同樣的事件如果是在歐美國家發生的話,Dell根本不敢這樣子欺侮消費者吧..說什麼二次事件是不同原因,重點是根本不該發生第二次的事件吧..還提供沒什用的折價券,是打算讓消費者拿來當紀念品的嘛! =.="
暇だ、問題ない!! 說 Jul 06, 2009 09:20AM 呆鵝 不意外 s755.photobucket.com/albums/xx198/sandfresh/?action=view¤t=--.gif
dada-tw Jul 06, 2009 09:46AM 卡神楊小姐揚言告Dell到底。 我覺得她有病、滿肚子壞水兼厚顏無齒!全世界都知道7萬5變成500明顯是系統出問題,你硬要說自己被騙,你果然夠神!
dada-tw Jul 06, 2009 09:46AM 覺得很羨慕那些已經下標的人,第一次有兩千塊禮券,不論用不用得到,都賺很大!這次更殺到兩萬,雖然電腦不能選,但是仍然是賺。我看酪梨壽司上面的人在罵Dell有夠爛送爛禮券,阿是怎樣,摸著良心照照鏡子好嗎,便宜撿不到就乾脆用搶的喔?!
dada-tw Jul 06, 2009 09:47AM 我覺得做人還是厚道一點好,就算有理,也要饒人~ 這種 “硬凹“ 文化,留給那些政客去玩就好了,千萬不要變成什麼 "在地"文化呀!我還蠻喜歡台灣,但不是這種拿粗鄙當可愛的台灣人。
dada-tw Jul 06, 2009 09:47AM 奉勸那些罵Dell的人,別再罵了,你真要買,再下一次單就好了不是嗎?既然要網路下單,個資風險本來就會存在,別說責任全都在別人身上,你不下單,鬼會知道你個人資料!除非,你根本沒想買,而是想憑空從天上掉下來一台免費電腦送給自己.... 天下沒有白吃的午餐,只有白癡!
撒旦是哥也是弟 Jul 06, 2009 09:49AM changheta: 用折價券買,還是比其他通路貴....你真的覺得是賺到?而且,重點是,搶購便宜的東西是人的本性,你敢賣這麼低,就有人敢搶購。你不必裝得這麼清高,要是這麼清高,你可以不要搶週年慶,青菜買二送一你可以只買一把不要買兩把,坐捷運請你每程都投足額不要刷卡打折!
酪梨壽司 Jul 06, 2009 09:58AM changheta: 啊,你寫的「我看酪梨壽司上面的人在罵Dell有夠爛送爛禮券」這句讓我抖一下,第一眼以為我何時又罵了誰怎麼自己不知道(我只是把新聞貼出來而已),第二眼想說誰在我「上面」了。(羞紅臉)
酪梨壽司 Jul 06, 2009 10:02AM 我是戴爾電腦的使用者(日本買的),目前為止一切都還用的挺滿意的,台灣發生的兩件烏龍暫時也沒有影響到我的權益,純粹只是關注熱門新聞事件,同時也有點憂心戴爾會不會淡出台灣市場,以後我的電腦回台後就變成維修孤兒了......
撒旦是哥也是弟 Jul 06, 2009 10:02AM ras46: 標錯價格不是消費者的錯,如果消費者同意不用標價購買,你可以稱讚這個消費者是聖人,但店家不能說句我標錯了來打發消費者。最好的方式就是將錯就錯地賣掉,當成行銷費用就可以了。這種攻心的方式,往往可以培養出忠誠消費者,未來賺的錢絕對比損失的多太多。
撒旦是哥也是弟 Jul 06, 2009 10:19AM ras46: 本來就不可能滿足所有人的期望,特別是不可能滿足抱著惡意的消費者。消保官的方式已經是顧及戴爾損失、維護戴爾商譽,以及非惡意消費者權益最好的方式了。我不懂戴爾為什麼不接受,把一個可以化危機為商機的機會弄成一場大災難......
Ritatsai 說 Jul 06, 2009 12:50PM 我人不在台灣也沒搶到螢幕或筆電只是就我最近看到新聞的感想~就標錯價來說當然戴爾有錯錯在系統太爛反應遲鈍~可是有一些人的樣子更讓人覺得就是趁人之危落井下石~其實看了還蠻不舒服的~
Ritatsai 說 Jul 06, 2009 12:51PM 如果一開始自己發現標錯~默默的買幾台~通知親友買幾台~不要把事情搞這麼大~dell應該會認賠~可是有人要po到網站上教人家怎樣去占別人便宜~造成事件越演越大~也難怪人家不肯出貨~他出你這些貨他可能一年的業績都賠光了~景氣都已經這麼差了~賠錢生意哪有人願意做
Ritatsai 說 Jul 06, 2009 12:55PM 而且這樣一鬧~像那些定了幾仟台或幾億訂單的~要是真的dell要出貨給他~他們真的敢收嗎~感覺純粹就是想把事情鬧大而已~可是憑良心說~要是把dell真的搞倒退出台灣市場~倒楣的還是那些原本用dell的消費者阿~
MeiGoat 說 Jul 06, 2009 01:08PM 在日本用這種處理法的話會被日本政府釘的很慘 而且會被一直釘很長一段時間.... 簡單講就是歐罵罵, 至少公家機關的生意是免談了, 而全民媒體兒的日本個人消費者則在報導下8成以上都不會去碰這個牌子.
Ritatsai 說 Jul 06, 2009 05:57PM kirakira251: 所以我才覺得他們故意把訂單定到這麼大~根本就有一點在鬧的感覺阿~如果真的DELL說當天內匯款就出貨~叫他們匯款~他們真的能馬上湊到這筆錢完成交易嗎~真的懷疑ING~1
Ritatsai 說 Jul 06, 2009 05:59PM Ming0712: 因為標錯價只要賣那一個然後馬上把標籤移除~頂多損失一個的價錢~而且屈臣氏商品再貴也不會幾萬元~可是DELL這個是幾億元的訂單~如果真的出貨~他應該今年獲利都沒了吧
ming 說 Jul 07, 2009 12:45AM 我指的就是店家處理方式,屈臣氏可以馬上撤掉,dell卻過了十幾個小時才處理.而且說直接一些,這些事是dell的問題還是消費者的問題?消費者還要替廠商的獲利著想?
Ritatsai 說 Jul 07, 2009 07:43AM Ming0712: 因為網路不是24小時有人盯~一發現錯可能已經是好幾小時~如果今天屈臣氏關店前被發現有錯~隔天來開門卻發現門口已經有大批人潮排隊還有人做了紅布條拿大聲公教大家來搶購~你說他敢開門嗎?
Ritatsai 說 Jul 07, 2009 07:46AM 這就是實體店面跟網購的差別阿~實體店面錯可以馬上更正~而且店面陳列通常也就貨架上了不起10件而已~不是爲廠商獲利著想~而是因為他沒有獲利的後果倒楣的事已經在用dell的人~這些人到最後可能因為這樣變成電腦孤兒~而這些沒買到的~早知道買不到~可能只是鬧一鬧而已~